逾百名中國消費者控告戴爾電腦涉嫌商業詐欺

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【大紀元8月13日報導】(中央社台北十三日電)據報導,由於訂單上註明的晶片與電腦實際使用的晶片不同,後者便宜約三十二美元,一百多名中國消費者認為戴爾電腦中國分公司涉嫌商業詐欺,告上法院。

香港「文匯報」報導,繼上海某IT公司工程師張敏於七月二十五日控告戴爾(中國)有限公司商業欺詐後,八月八日,福建廈門又有十九件針對戴爾的起訴正式立案。目前,北京、湖南、四川、山東等地向戴爾方面發律師函的消費者已超過百名。

報導說,事件起因為戴爾的宣傳資料中,一款名為Inspiron 640M的筆記型電腦使用英特爾T2300處理器。但中國消費者將電腦買回家後升級時發現,實際使用的是T2300E晶片,不僅比前者低一個等級,價格也便宜三十二美元。

經網路披露後,中國各地陸續有數百名購買這款電腦的消費者證實「換晶片」的情況,討伐聲浪不斷壯大。而張敏於六月十五日訂購這款價格人民幣八千三百九十八點二六元的戴爾筆記型電腦,經檢測後同樣發現,晶片為T2300E,並非訂單上的T2300。

張敏認為,戴爾公司提供的產品與約定不符,且未盡到告知義務,已構成商業欺詐,須承擔違約責任「退一賠一」。

戴爾公司一名發言人承認公司失誤,表示這是為某些型號的筆記型電腦更換晶片後,未及時更新廣告宣傳資料所造成,但不承認兩款處理器存在價格差異。

戴爾公司指出,已在網站上發表道歉聲明,表示戴爾電腦「無意中犯了一個不幸的錯誤」。戴爾表示,已聯繫相關客戶,提供退機全額退款。

輿論認為,中國消費者對國際知名品牌提出法律挑戰的行動正從個人提升到集體。

北京清華大學法學院副教授陳建民表示,中國消費者的群體維權意識開始覺醒,這為進入中國消費市場的外國高科技產品可能出現的「疏忽」敲響警鐘。

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