【大紀元8月17日報導】(據中廣新聞李書璇報導)為促進天然瓦斯價格制度合理化，今年1月1號起取消基本度，改收基本費，並同時取消瓦斯表租金，退還「瓦斯表保證金」，但消基會說，消費者不僅反應基本費的收取有變相漲價之嫌，「天然瓦斯保證金」的糾紛也層出不窮，因此他們建議瓦斯表保證金的退費方式，應該依房屋所有權的轉移、變更，退費給擁有房屋所有權的消費者，以保障所有消費者的權益。
天然瓦斯計費新制今年初上路，但消基會說，至今八個月消費者仍然投訴多多，其中天然瓦斯保險金的部分，雖然在歷經多次波折後相關單位已經協商討論出退費方案為：各瓦斯公司寄發退費通知書給各用戶的同時，要求消費者出具「保證金收據正本」或「原繳款人身分證」及「印章」，就能辦理退費，但就消基會所接到的申訴中，多為「非原繳款人」的申訴。
消費者若住的是二手、三手屋，甚至是四手房屋，當初在購屋時並沒有辦理瓦斯表過戶，不但沒有保證金收據正本，也不是原申請用戶，更可能連原繳款人是誰都不清楚，無法取得收據、讓渡書，因此看似放寬的規定，對非買賣全新住屋的消費者來說，並無實際效益。針對這些問題，消基會建議瓦斯表保證金的退費方式，應該依房屋所有權的轉移、變更，退費給擁有房屋所有權的消費者，另外現屋主如果願意切結，瓦斯公司應彈性處理退款。
消基會也呼籲政府應盡速修訂相關法律條文，保障消費者產權劃分。而為了解目前原屋主領回保證金的實際狀況，也針對未領回保證金的民眾尋求解決方案，消基會特地設計網路問卷調查，歡迎民眾踴躍上網發言。
