【大纪元8月17日报导】(据中广新闻李书璇报导)为促进天然瓦斯价格制度合理化，今年1月1号起取消基本度，改收基本费，并同时取消瓦斯表租金，退还“瓦斯表保证金”，但消基会说，消费者不仅反应基本费的收取有变相涨价之嫌，“天然瓦斯保证金”的纠纷也层出不穷，因此他们建议瓦斯表保证金的退费方式，应该依房屋所有权的转移、变更，退费给拥有房屋所有权的消费者，以保障所有消费者的权益。
天然瓦斯计费新制今年初上路，但消基会说，至今八个月消费者仍然投诉多多，其中天然瓦斯保险金的部分，虽然在历经多次波折后相关单位已经协商讨论出退费方案为：各瓦斯公司寄发退费通知书给各用户的同时，要求消费者出具“保证金收据正本”或“原缴款人身份证”及“印章”，就能办理退费，但就消基会所接到的申诉中，多为“非原缴款人”的申诉。
消费者若住的是二手、三手屋，甚至是四手房屋，当初在购屋时并没有办理瓦斯表过户，不但没有保证金收据正本，也不是原申请用户，更可能连原缴款人是谁都不清楚，无法取得收据、让渡书，因此看似放宽的规定，对非买卖全新住屋的消费者来说，并无实际效益。针对这些问题，消基会建议瓦斯表保证金的退费方式，应该依房屋所有权的转移、变更，退费给拥有房屋所有权的消费者，另外现屋主如果愿意切结，瓦斯公司应弹性处理退款。
消基会也呼吁政府应尽速修订相关法律条文，保障消费者产权划分。而为了解目前原屋主领回保证金的实际状况，也针对未领回保证金的民众寻求解决方案，消基会特地设计网路问卷调查，欢迎民众踊跃上网发言。
