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防旅遊網站詐騙 觀光局:認明網消會認證

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【大紀元1月18日報導】(中央社記者馮昭台北十八日電)旅遊網站發展迅速,但也多次發生歹徒利用虛擬旅遊網站行騙。交通部觀光局和中華民國網路消費協會今天呼籲消費者選擇獲得「網消會認證」標誌的旅遊網站購物,或在付款前再次到觀光局、旅行公會或縣市政府網站確認是否為合法業者,若發現可疑網站,可透過觀光局網站檢舉。

歹徒詐騙手法千奇百怪,福泰旅行社剛成立子公司時並沒有為子公司架設網站,卻突然收到數張從PcHome等購物網站寄來的訂單。

「itrip.com.tw」是銀河系旅行社獲網消會認證的網站,卻有人將「itrip」網頁去頭尾,用極類似的網址「ltrip」架設網站,打出新年假期五折優惠,訂票時又會連結到「itrip」售票系統,還好有消費者察覺有異去電查詢,銀河系旅行社趕緊報警處理。

觀光局和網消會聯合舉辦的記者會中揭露上述案例。網消會理事長林世華表示,歹徒的詐騙手法是向上、向下都騙,一方面以半價誘騙消費者訂購付款,另一方面向上游旅行社拿票不付錢。由於今年新年假期長達九天,臨時想出遊的民眾常會上旅遊網站訂房、買機票,民眾應特別小心。

高雄市旅行商業同業公會建議消費者,最好透過觀光局或旅行公會等網站,點選連結至合法旅行社、民宿網站。公會並呼籲入口網站業者不能只是收費,也要善盡責任,查證刊登廣告者是否為合法業者。

觀光局表示,觀光局主管的旅行社、觀光飯店和民宿,都在觀光局網站設有連結;一般旅館和民宿在縣市政府網站有詳細資料與連結;消費者亦可從旅遊公會或網消會點選合格業者的網站。

台灣有一千多家旅行社,其中在觀光局網站設有連結的合法旅行社有二百六十多家。林世華表示,目前有一百三十二家旅行社及四十二家民宿業者網站獲得網消會認證。獲網消會認證的網站必須每天向網消會報到,可確保網站真實性,若發生網路消費糾紛,網消會將可協助調處,或向旅遊品保協會申請賠償。

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