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高鐵首日售票民眾搶購 系統狀況多

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【大紀元1月2日報導】(大紀元綜合報導)高鐵將於5日開始營運,最初10天以5折優待,上午清晨6時起開放預購,台北和板橋車站一大早就有數百名民眾排隊搶購,不料售票系統狀況連連,使用信用卡付款時多次出現當機,部分車站還發生插隊糾紛,售票處鬧哄哄。

高鐵今起預售5至14日的5折優待票,為慶祝通車,前5萬張車票是印製高鐵列車車頭的紀念票,使用後不收回,由於數量有限,加上不少民眾想要搶「鮮」搭乘高鐵列車,一早就有大批民眾前往高鐵車站排隊。

不料自動購票系統開賣後不久就一再當機,信用卡、金融卡無法連線,購票民眾只好忙著掏現金。板橋車站甚至有民眾從上午6時餘排了3個小時才買到票,排隊民眾不滿地表示,不只售票系統沒效率,還有人插隊,隊伍最長時大約有1千人。

高鐵道歉 承諾盡速改善

高鐵執行長歐晉德上午11點多到台北及板橋兩個車站,當場向排隊的民眾道歉,他承認,購票人潮超過系統負荷,到十點為止,賣了3萬2千張超過預期。

歐晉德表示,信用卡當機問題已經立即處理,紀念車票已經賣光,也會尋求補救。熟練度不佳,資訊提供不足等問題,都會盡速改善,但初期仍不敢考慮開放其他購票管道,以免亂上加亂。

消基會:明顯沒準備好就上路

針對高鐵開張首日就狀況連連,消基會表示,高鐵公司在注重安全之虞,也要提升服務品質,做好相關營運措施。

消基會也呼籲高鐵最高主管機關交通部,要以放大鏡檢視高鐵,嚴格把關高鐵的安全機制,為國人乘坐高鐵做好第一道安全守門員。

南市手腳快 推出高鐵接駁公車

高鐵通車在即,台南市政府今天為高鐵接駁公車舉行啟用典禮,成為國內第一個高鐵接駁公車上路的縣市,市府表示,5日通車當天一律半價優惠,未來將與高鐵推出套票促銷,16部接駁公車外觀一律彩繪「府城觀光年」的字樣,規劃四條路線,有古蹟線、飯店線及南科與奇美醫院線,票價從68到22元不等。

交通局長魏文輝表示,高鐵接駁公車標榜準時、每班車會提早15至20分到站,有充足時間讓旅客上高鐵。交通局表示,未來將與高鐵局研商推出套票,同時將高鐵路線也納入府城巴士,乘客透過電話或網站便可以查知到站時間。

高鐵警察成軍 警政署明訂與地方警察權責

另外,因應台灣高速鐵路通車,警政署也成立高速鐵路警務段,投入220名高鐵警察,負責高鐵全線的行車安全及秩序維護工作。◇

台灣高鐵二日開始預售車票,首日小狀況不少,包括部分機台刷卡不靈光。(中央社)

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