中國媒體選出十大侵害消費權益事件

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【大紀元3月15日報導】中國大陸普遍漠視消費者權益,中國消費者協會「市場報」選出十大侵害消費者權益的現象,其中包括上海協和醫院對上門求診者竟然無病說有病。

據中央社報導,至去年三月十五日至今年三月十五日的一年裡,一個個令人思考的現象,都曾引起消費者的廣泛關注,這些怵目驚心的事件不僅危害消費者的身心健康,而且不同程度影響人們的消費取向、維權意識。

市場報特別選出十個侵害消費者合法權益的事件或現象,希望藉此喚醒社會各界對消費者權益的重視,並產生警示作用。

以下是該報列舉的十個現象:

一、上海協和醫院無病說有病。二零零七年二月六日,經上海市衛生局查實,上海協和醫院在醫療執業活動中違反醫療診療常規、規範,並存在違反國家相關消毒管理、醫療廢物管理、醫療廣告管理規定等違法違規行為,據此正式吊銷其醫療機構執業許可證。

二、國際名牌服裝質量堪憂。上海市工商局對「香奈爾」、「巴寶莉」、「迪奧」、「阿馬尼」等國際頂級品牌服裝進行抽樣檢查,合格率僅百分之五十七點六。被檢查出的不合格產品包括甲醛含量超標兩倍多等。

三、「涉紅鴨蛋」、「涉綠多寶魚」。二零零六年十一月十二日,河北省某禽蛋加工廠生產的一些紅心鹹鴨蛋在北京被查出含有蘇丹紅IV號。十一月十四日,北京食品辦又檢出六種鹹鴨蛋含蘇丹紅,大連等地也陸續發現含蘇丹紅的紅心鹹鴨蛋。十一月十三日,廣州發佈禁令,全城封殺紅心鴨蛋。

隨後,檢測部門又發現有養殖戶給多寶魚等魚類喂孔雀石綠,這些工業製劑對人體健康會造成不同程度的威脅。

四、SK-II化妝品引發退貨狂潮。二零零六年九月十四日,廣東出入境檢驗檢疫機構從日本寶潔株式會社蜜絲佛陀公司製造的SK-II品牌系列化妝品中檢出禁用物質鉻和釹。北京、上海、廣州等大城市引發一場退貨狂潮,寶潔公司不得不宣佈暫時將SK-II撤出中國市場。

五、假藥致人死亡。二零零六年五月三日,廣東省食品藥品監督管理局報告,部分患者使用「齊二藥」生產的「亮菌甲素注射液」,出現嚴重不良反應,十三人發生急性腎衰,其中八人處於緊急搶救狀態,後有十一名患者死亡。經查明這是一起不法商人銷售假冒藥用輔料,「齊二藥」採購和質量檢驗人員嚴重違規操作,使假冒藥用輔料製成假藥而致人死亡的惡性案件。

六、會員制消費卡一夜蒸發。二零零六年八月一日,位於太原市水西關南街的千黛健美俱樂部在沒有任何徵兆的情況下,突然關門歇業,老闆一去無蹤。許多消費者剛花上人民幣萬元辦的金卡還沒來得及消費,千黛健美俱樂部就人去樓空。

七、中國牙防組違規十餘年。中國牙防組承認不具備認證資格,但十多年來,卻對多種牙膏認證,讓許多消費者信以為真。

八、旅遊消費霧裡看花。據中國消費者協會統計,二零零六年有關節假日出遊遭遇消費陷阱後,投訴難以迅速解決的案例較多,許多消費者感到很無奈。旅遊投訴為什麼得不到迅速有力的解決?除了旅遊業關聯性強、調查耗費時間之外,旅遊消費霧裡看花是其重要原因之一。

此外,受利益的驅使,一些旅行社以超低價格來拉遊客,到達旅遊目的地之後強迫消費者購物,增加自費項目,降低交通、餐飲等方面的標準。

九、柯達LS443相機出現質量問題。不久前,一些國際知名的跨國公司的產品被查出存在不同的質量問題,如索尼的數碼相機、筆記本電池出現嚴重質量問題。更令消費者不能接受的是跨國公司對待消費者的態度。2006年發生的「柯達事件」就是典型代表。當柯達LS相機被發現存在嚴重質量問題時,柯達公司先否認,後又欺騙的方式對待消費者,遲遲沒有拿出讓消費者能夠接受的處理方案。

十、歐典地板被罰七百四十七萬元。號稱行銷全球八十多個國家、源自德國的著名品牌地板德國歐典總部根本不存在,存在嚴重欺詐消費者行為。北京工商行政管理局豐台分局認定違反廣告法和反不正當競爭法,處以七百四十七萬元罰款。

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