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ADSL強制搭售市話?中華電信否認

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【大紀元7月20日報導】(中央社記者顧恆湛台北二十日電)國家通訊傳播委員會 (NCC)昨天對中華電信搭售ADSL與市話,裁罰新台幣三十萬元;中華電信今天表示,客戶申請ADSL時,可選擇要附掛在原申請市話,或要新申請市話附掛;並無強制客戶申租ADSL時,須同時租用市話的搭售行為。

NCC昨天要求,中華電信對用戶申請ADSL時不得搭售市話並要求用戶支付月租費;並對中華電過去的搭售行為開罰三十萬元,限期兩個月內改善。

中華電信下午表示,客戶申請ADSL時,皆會向客戶確認ADSL要附掛在原使用市話上,或需新申請市話供附掛的需求,中華電信的ADSL申請書也都已敘明相關規定及費用。如客戶附掛市話無通話需求時,可退租這路市話,並將ADSL附掛至家中另一路使用中的市話上。

中華電信說,ADSL是利用電話線加裝分歧器等設備後,使一路電話線可同時傳送語音及上網資料,將ADSL附掛在市內電話上的作法,除基於技術層面外,也以減少客戶支出為考量,因此以利用客戶家中原使用市話為原則,在電話線原有市話通話功能外,再提供上網的服務。

中華電信指出,由於市話費用已包含電話線成本,所以ADSL附掛在市話時,ADSL資費並未加計電話線成本,使消費者得以較低價格租用ADSL電路。以日本NTT 為例,客戶租用ADSL時,使用ADSL專屬電話線者,其ADSL租費高於選擇附掛在市話的客戶。

中華電信表示,正參考國外業者的資費方式,研擬單純使用ADSL專屬電話線的新資費方案,供客戶選擇,並將陳報NCC核定後實施。

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