殘障女顧客遭歧視 怒告麥當勞求償百萬美元

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【大紀元7月4日報導】(中央社記者顏伶如舊金山三日專電)美國伊利諾州一名殘障女子因天生患有罕見疾病缺少雙手,去年底在一家麥當勞得來速點餐時,竟遭到麥當勞員工先是嘲笑「妳有什麼毛病?怎麼沒有手?把手伸出來給我看?」並拒絕把餐點給她。這名女子狀告麥當勞,並求償百萬美元。

「芝加哥太陽報」報導,住在伊利諾州的拉森女士,患有罕見的先天染色體遺傳病「賀特歐拉姆症候群」(Holt-Oram Syndrome),雙手雙臂嚴重發育不全,她必須用雙腳完成一般人用雙手輕易完成的日常生活大小事,包括吃飯、洗澡、開車等等。

拉森指出,去年十一月三日,她開車去伊利諾州羅克福一家麥當勞連鎖店的得來速點餐,在第一個窗口付錢時用左腳把信用卡交給店員刷卡,店員順利幫她完成付款,但到第二個窗口要領取餐點時,竟遭到一名員工以鄙視與嘲笑口氣說道:「妳有什麼毛病?怎麼沒有手?把手伸出來給我看?」。這名員工拒絕把餐點拿給她,還把窗戶關上。

拉森表示,她的兒子當時也在車上,聽到這名員工充滿歧視與羞辱的嘲諷,令身為母親的她感到更加受傷。

她表示,後來一名經理出面,她要求把餐點交給她的兒子,因為兒子有一隻正常手臂,才終於領到這份花了二十三點五九美元買來的餐點。

拉森對「芝加哥太陽報」表示,事後她打電話跟麥當勞抗議,收到一張十塊美元禮卷,麥當勞也表示「會採取適當反應」。但她表示,後來在另一家位於羅克福的麥當勞連鎖店,又碰到了同樣的問題。

根據拉森上週在伊利諾州維尼巴可郡法院提出的訴狀內容,她認為遭到麥當勞員工的嚴重歧視,因此要求五萬美元損失賠償以及一百萬美元的精神賠償。

面對媒體詢問,麥當勞總公司今天以全案進入司法程序為由,不願表達任何評論。

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