中華電信:市話來電答鈴試用 不續用免費退租

【大紀元8月13日報導】（中央社記者葉代芝台北十三日電）針對媒體報導指中華電信未經用戶同意，主動啟用市話來電答鈴試用服務，試用期後開始收費，中華電澄清，這是部分營運處個別行銷手法，並強調試用期滿前，會徵詢民眾是否續用，用戶也可隨時以市話直播免費服務專線123，辦理退租。

中華電表示，為提升固網服務品質，新開發市話來電答鈴服務，取代傳統的「嘟~嘟~嘟」鈴聲，一般商家或企業也可選擇自錄來電答鈴，做為宣傳行銷之用，月租費新台幣30元，並自7月1日起至9月30日止舉辦促銷活動，凡於促銷活動期間申請市內電話來電答鈴服務，前6個月月租費減半。

而對媒體報導中華電未經用戶同意，主動將民眾家中電話改成音樂來電答鈴，優惠3個月免收費，3個月後開始半價收費是A錢行為，中華電澄清，這是部分營運處個別行銷手法，讓用戶先費體驗來電答鈴服務，試用期滿前，會詢問眾是否續用，若不續用即予以取消，試用期間，用戶也可隨時以市話直播免費服務專線123辦理退租。

對於先前未經民眾同意而改成音樂來電答鈴者，中華電也表示將再主動徵詢民眾是否願意繼續體驗，不同意者將予以取消。