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【大紀元8月13日報導】（中央社記者顧恆湛台北十三日電）中華電信遭質疑語音促銷市話來電答鈴「強迫中獎」；國家通訊傳播委員會(NCC)今天表示，中華電信市話來電答鈴免費試用三個月的促銷方案沒有經過核准，必須停止，並要立即向已使用此方案的用戶確認是否同意，不能影響消費者權益。
中華電信上月起贈送部分市話用戶來電答鈴，由於部分未事先徵得民眾同意，且贈送三個月後就要開始收費，引發部分用戶質疑。NCC上午赴中華電信瞭解，並要求中華電信陳述意見。
NCC營運管理處簡任技正梁溫馨說，中華電信經核准的資費方案為七月至九月底申辦市話來電答鈴，享有半年半價優惠。但免費試用三個月的促銷方案並沒有獲得核准，此方案NCC已要求中華電信立即停止。
他表示，已獲三個月免費試用的用戶，中華電信須一一向用戶確認是否同意免費試用，基於不影響消費者權益，若客戶要繼續免費試用，中華電信仍須繼續提供免費優待，三個月後贈送期滿，中華電信應主動以書面等方式向用戶確認是否續訂，用戶未同意續訂，就應停止此服務並不得收費。
中華電信上午提出解釋說，三個月免費試用「來電答鈴」服務是某些營運處的個別促銷行為，主要讓民眾搶先體驗「來電答鈴」服務，分別利用各種方式(如信函、語音通告等)篩選優質客戶提供試用。
中華電信表示，試用期滿前，中華電信還會通知民眾是否續用，若不擬續用，將會取消「來電答鈴」，試用期間，民眾也可隨時以市話直撥免費服務專線123空中櫃台辦理退租，因此並未向民眾收費。
