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【救護日記】救護車黑幕與EMT個人見解

救護車削價競爭薄利維持

仁駿

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  首先可以先看看下面有關於救護車黑幕的新聞,不是完全都全然這樣,也有正當經營的民間業者,民眾對於醫療方面的訊息不是很了解,又聽外界的揣測風風雨雨的,轉貼這類文章的人也很多。

  衛生署有明文規定:救護車是可以載屍體的,但不能閃燈,響警報。

  運送病患的車資、價格,不可否認的,亂喊亂開價的業者也有,在台北縣市民營的救護車業者也很多,建議民眾可以貨比三家,通常都可以得到一個合理的價位和行情。

  不過,我要把救護車業者的心聲說出來,亂喊價錢的民眾也有,跟醫院協定開免費車次的也有,跟社工協定的低價車趟也有在開,對患者和家屬的服務車趟,通常都是靠服務和口碑口耳相傳的,要亂開價格僅能在短期獲取暴利而已,要長期的經營價格一定要實在。再加上多家救護車業者的削價競爭,救護車的利潤很多都是接近薄利,我們同事也常在說:包計程車也沒有這麼便宜。

  救護車遇到緊急事件需要立即的做出醫療處置和應變措施,危急案例必須在道路上和車輛搶時間,以縮短患者危急的黃金時間,載到有暴力傾向的精神病患者甚至還有保護家屬的作用。應聘專業救護人員護送,僅付同計程車車趟的費用很合理的,(感覺來算好像是短程比計程車貴,長途比計程車便宜),當然每趟車趟的價格在家屬同意搭乘前本來就會告知家屬。

  有些院方也會提供多家救護車的電話讓家屬選擇,在醫院診斷為危急需轉診到大醫院的案例,醫院為了保證患者在運送的過程中不出意外,會派遣院方的醫生和護士陪同照護,這時才會建議家屬選擇與院方有合約在的救護車業者,如有疏失有逃不過的連帶賠償責任,醫院還可以對合約業者開出罰責。如果救護車業者和院方配合的不愉快的話,那別家醫院可能就很難標了,重大違約案件好像是在3年內不可以標公家的醫院吧!

  當然,使用車上的氧氣和各類的醫療設費是由使用者付費的原則來算錢,這些器材不可能會有善心人士捐贈,沒有人會捐東西給民營業者,這合理吧!所以車上的醫療器材當然是業者自行花錢購買的,跟去醫療儀器行購買是一樣的,用多少付多少。

   我同事曾有一次運送危急案例到機場出國轉診,已經運送完了、錢也收了,在回程的途中醫生又打電話來說:「患者在使用的自動呼吸器壞了。」我同事就馬上四處去找醫療器材行幫忙購買自動呼吸器,價格經過醫生和家屬認可後幫忙購買回來,不但不會去賺這種差價,臨時的車輛油損、磨耗都是算救護車公司的,這些報紙沒寫,民眾也不會知道。

  其實,在搭乘民營的救護車業者車輛的時候,據我知道,九九九的員工(救護技術員兼駕駛)是會幫忙家屬拿他們的醫療或日常用品,不過這是小事。在乘坐救護車的病患,救護車的員工知道如何的挪動患者才不至於發生二次傷害。不管是從醫院乘坐到家,還是由家裡搭乘到醫院,也是服務到病患的床上。挪動患者、換床、和各種醫療儀器的使用,中途如有其他的需要,也記得提醒司機到就近的醫療器材行去購買需要用品。

  雖然是付出了一千多元或兩千多元或以上的車資(感覺很貴喔!依照衛生署的價格計費),但有時我看到的是,家屬為了讓家裡的病患有了多一份的安心,會願意花這些錢選擇來乘坐救護車的方式。

知道有點貴,但如果這是行情價的話就好了,擔心的是花比人家高出很多的價格。其實我在前面也說了,貨比三家不吃虧,但說出低出行情很多的價格救護車業者可能不會接受。

  最後要給大家一個觀念,不是救護車的計程車業者或者是家屬,盡量不要把轎車當救護車橫衝直撞的開,中間的車禍事故確實是要負責任的,轎車(計程車)畢竟沒有警報、沒有閃燈,也不是每個人都願意讓路給你過,而對於患者的病情是不知道的,可不可以再多等5分鐘,是不是真的非要危急到在馬路上橫衝直撞,真的要考慮一下,為了患者也要為了自己著想。@

參考文章中救護車黑幕的新聞(來源網址忘了)

http://emt999.blog.edoors.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=29468
(http://www.dajiyuan.com)

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2008-10-07 3:00 PM
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