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基隆港務局
【大紀元2月27日報導】（中央社記者卞金峰基隆市二十七日電）基隆港務局去年在民眾（海運服務業）對交通部施政滿意度調查結果中，服務品質滿意度從七十七點九一分提昇為八十點五九分，提昇幅度最高。不過，對於航商等對各項服務不滿意的地方，基隆港務局長蕭丁訓召開專案會議檢討，並訂出多項措施，盼能積極改善。
交通部九十六年度民眾（海運服務業）對交通部施政滿意度調查結果，在多項調查項目中，如港灣收費作業服務、港務局資訊化服務品質、與洽公環境整潔及美化等，基隆港務局在各港中獲得的評價最高，而亟待改善的部分，則包括各項港灣作業服務、各項棧埠作業服務及聯外道路交通等項。
蕭丁訓對此召開專案會議，針對亟待改善及反映不滿意項目分析並提改善措施；具體結論包括，在申請港區三十天以上的臨時通行證方面，原作業流程需辦理天數為五天，檢討後將辦理天數縮短為四天，緊急個案也可配合降低辦理天數。
在貨櫃作業機具方面，除平時加強保養維護與縮短故障維修時間外，並編列整修計畫，今年度將執行橋式機一台及跨載機四台整修，明年度計畫整修橋式機一台及跨載機四台，櫃場作業除重新進行儲櫃區配置外，並設置貨櫃快速提櫃專區。
在聯外交通方面，他說，目前已辦理東岸聯外道路新建工程，此工程主要分南、北兩段標發包施工，南段標已於去年五月開工，現正辦理北段標發包作業中，預定西元2012年完工通車，完工後可避免重型貨櫃車輛繞行市區，減輕對市區交通衝擊，並提昇基隆港聯外運輸效率及服務品質。
