十年砍柴：如此處理公共事件的「藝術」

【大紀元2月9日訊】快過年時，一場風雪擋住千萬人的歸家路，全國人民都在關注這場罕見的冰雪災害。就在抗災初見成效、農曆戊子新年來到的前夕，幾個地方的政府部門不約而同對前一段時間發生的幾件重大公共事件做出了初步處理結論。
　　
2月3日，湖北省天門市公佈城管毆打魏文華致死的屍檢結論，相關專家鑑定為「外傷誘發冠心病急性發作而死亡」 。
　　
2月4日，陝西林業廳就「華南虎照」向公眾道歉，稱「草率發佈發現華南虎的重大報導」，此前一天，陝西省政府辦公廳對陝西省林業廳在華南虎照事件中「違反政府新聞發佈制度」進行通報批評。
　　
2月4日，山東省通報了華源礦業有限公司潰水事故和魏橋創業公司鋁液外溢爆炸重大事故處理情況。潰水事故死亡172人，鋁液外溢事故處理死亡20人。
　　
2月5日，遼寧省鐵嶺市委宣佈，西豐縣委書記張志國因在「進京拘傳記者」事件中負有不可推卸的領導責任，被鐵嶺市委責令引咎辭職。
　　
四地在通報重大公共事件處理情況時如此默契，不能不讓人產生諸多聯想。也許有人會說，這些地方的政府趕在中國人傳統的新年來到給國人一個交待，不把事情拖到下一年，是負責的態度。可距今較近的湖北天門事件和西豐事件發生也有一個多月了，其他兩件事發生了好幾個月，在網絡和其他媒體上被長時間關注，這麼長時間都沒有個結論，為什麼到了大家忙著過年，忙著關注雪災時，卻時機成熟到可以向公眾宣佈呢？
　　
筆者不怕被人譏為「小人」，按當下社會常識來揣度這些「君子」，他們是深思熟慮選擇了這個時機宣佈處理情況。一個時期有一個時期的新聞熱點，這幾件事在過去的一年中，都在不同時期成為了舉國上下關注的重大事件。在這些事件被廣泛關注時，任何一個政府的說法，都會被放在公共輿論的「顯微鏡」下，被審視被爭論，想輕輕巧巧地應付過去相當困難。但時間是最好的法寶，有些部門的主事者深諳這點，他們以靜制動，一個拖字訣乃不二法門。等公眾對該事件已經疲憊，而更大更新的公共事出現後，公眾的輿論焦點被轉移，再宣佈處理結果，會最大限度地降低公眾注意力，避免震盪，使有關部門的更多人士平安地度過公關危機。
　　
如此處理公共事件，所把握的時機、改採用的措詞，堪稱一種「藝術」，看上去足以和日本軍隊精心選擇時機襲擊珍珠港媲美。可在資訊發達、信息不可能被單方面壟斷的今天，這種看上去高明的作法只是種小聰明，而非大智慧。這種透著「小」的處理藝術，只會使政府的公信力受到更大的傷害。
　　
隨著時間的流逝和新的熱點事件層出不窮，公眾固然可能會對過去某件事的關注產生疲憊，但決不會遺忘。如果是實事求是地追索真相，如果是依法公正地處理這類事件，那就應該在公眾最關注的時候宣佈處理結果，這樣更能看出有關部門的無私坦然。可現在這樣做不免讓人懷疑其藏著什麼，掖著什麼，引發更多的爭議。說白了，有些政府部門的人士不歡迎甚至害怕公眾惦記著，他們希望處在一種准地下的工作狀態。陝省政府辦公廳對林業廳的通報批評有一段話饒有趣味：「當引起媒體和公眾質疑後，有關人員又一再違反紀律，擅自發表意見、參與爭論，加劇了輿論的關注程度，造成了不良的社會影響，在一定程度上損害了政府形象。」如果虎照是真的，有關人員有責任參與爭論，因為真理越辯越明，「加劇了輿論的關注程度」對澄清真相是件好事，怎麼會影響政府形象呢？真正影響政府形象的是在眾目睽睽之下撒謊。看來，對某些人來說，真假不重要，重要的是撒謊不要被公眾看穿。天門事件中死者的屍檢結論剛出來，有人就把天涯社區1月10日一個帖子翻了出來。帖子的題目是《魏文華一定是死於心臟病，立此存照》，作者海川閣預測屍檢結論是：「死者患有心血管疾病，毆打誘發了冠心病的發作。毆打是誘因，冠心病是致死的元兇。」和專家的結論簡直絲毫不差。即使魏文華的死因真的如專家所言，那為什麼在二十多天前，就有人敢那樣詳細地預測處理結果，而且當時就引起網友跟帖贊同。這一切，說明什麼呢？說明這種自以為高明的「藝術」，是得過且過、掩耳盜鈴的辦法，對付了當下，後遺症卻更大。當然，有些人只在乎自己的眼前利益，什麼長遠、全局與他無涉，才會產生處理公共事件不同地區的政府心往一處想的景觀。
　　
──轉自《十年砍柴博客》(http://www.dajiyuan.com)