【大纪元6月27日讯】(自由亚洲电台记者闻剑报导)自从两年多前发生北京城管人员被小商贩刺死一事后，城管人员的素质和非法执法的情况有没有得到改善？
城管人员在中国百姓眼中的形象有没有变得好起来？发生在湖北省武汉市桥口区三曙星火小学和邮局之间路边的事似乎昭示着，情况依旧。
一位摆摊的老者仅仅因为对前来收费的两位城管说话声音有点大，两位城管就出言不逊，对老人说出“你是不是不服从管理？你信不信老子可以搞死你？明天白天再看到你，铲平你个老东西！”这样的威胁的语言。不仅如此，其中一位城管甚至还要动手打人。对此，河南省南阳市宛平城区城管监察大队负责人谢先生表示：
谢先生：“城管在执法过程中如果出现粗暴执法、简单执法、野蛮执法的行为，绝对是不允许的。我们现在要求城管必须第一是要人性化执法，要把人性化执法渗透到行动实行的过程当中。第二，要具备服务理念。”
谢先生说，个别城管人员违法执法，粗暴执法的现象的确存在，但并不是全国城管人员的普遍现象；他相信全国大多数城管人员的出发点都是好的。对此，目前旅居加拿大的上海维权律师郭国汀不表赞同：
郭国汀：“很多单位聘用的城管人员首先素质非常差劲，很多人本身就是黑社会流氓，都是社会上二流子一样的人物，也只有这样的人才会用非常凶暴、非常残暴、非常不讲道理的方式管理。
这种现象实际上是一种普遍现象，好的城管已经是找不到，是例外，而坏的城管多得一塌糊涂，整个情况是倒过来的。不要说城管人员，就是一般的公务人员心中都是瞧不起人，上海人就瞧不起外地人，北京人就瞧不起全国其他地方的人，整个社会都是这种心态。这种心态反映到城管当然就是非常独特，因为城管和老百姓的地位差得太远了。”
郭律师认为，由于中国党文化的影响和没有民主，政治上、文化上和经济上的歧视处处可见。在现有中国的体制下，中国城管与小商小贩矛盾是否可以缓解？郭律师认为不可能：
郭国汀：“在这种制度下是无法根本解决问题的，因为城管实际上是受到行政当局的鼓励或者是纵容的。可以设想，如果全国出现的第一起事件，当局给予了应该有的惩罚的话，别的城管就不敢继续这样干。为什么会接二连三在不同的地方出现这种情况？就是因为当局根本就不当回事儿。”
在网络上随便都可以搜寻到许多有关城管与小商小贩的冲突报导，冲突中，本应该被城管服务的对象却被打、被骂，甚至被殴死亡。尽管如此，谢先生表示，现在的城管素质与前几年相比已经有很大提高，公众对城管的不好印象还受着以往的影响：
谢先生：“全国城管人员素质不好的评价，我们只好抱有遗憾，并且希望全国城管提高素质、注意自己的执法形象，注意规范自己的执法语言，规范自己的执法程序。只有这样才能赢得社会的尊重，提高城管人员的社会地位。”
中国公众对城管仍然存在普遍的“反感”看法， 从网络论坛有人贴出“宁可尊重妓女，也不尊重城管”的尖刻话语可略见一斑。谢先生表示，这与城管本身的正面宣传不够有关，与城管在中国行政执法中隶属不清有关。(http://www.dajiyuan.com)
