【大纪元8月3日讯】(大纪元记者黎新纽约报导)针对上周一至周三﹐一些地铁乘客无法使用信用卡和借记卡 (Debit Card) 在自动售票机购买地铁卡的事故﹐纽约州参议员亚当斯 (Eric Adams) 和人权律师诺曼·希格尔 (Norman Siegel) 于昨日（8月2日）在布碌崙呼吁大都会捷运署 (MTA) 及时在自动售票机失灵的地铁站聘请人员协助无法购票的乘客。亚当斯提议举行公听会﹐促请 MTA 给予合理的解释﹐并提呈今后的应对措施。希格尔则建议 MTA 让无法购票的乘客免费乘车。
亚当斯说﹐许多地铁站周围没有自动提款机﹐由于自动售票机无法接受信用卡﹐乘客得花费额外的时间精力﹐提取现金﹐这无形中增加了乘搭地铁的开支。他认为﹐在经济不景气时﹐因技术故障增加了乘客的负担﹐很不应该。
亚当斯建议 MTA 在面临这样的紧急事故时﹐就应安排雇员在地铁站确保乘客能顺利搭乘地铁。“我将促请市议会对此举办听证会﹐要求 MTA 解释问题的根源﹐以及 MTA 将如何根治问题。”
希格尔表示﹐自动售票机失灵对纽约乘客而言是场恶梦﹐这也显示了 MTA 的管理不当。”希格尔希望这次教训能唤醒 MTA 作好在类似情况下的紧急应对措施﹐他也建议 MTA 重新考虑以自动售票机代替售票人员的政策﹐在此类紧急情况下﹐该如何应对。
希格尔提议MTA调遣值勤警察到机器失灵的地铁站﹐让乘客免费搭乘地铁﹐以弥补因机器失灵给乘客带来的不便。他相信这样的补偿将促使 MTA 更加积极地根治机器失灵的问题并尽快制定紧急措施。否则﹐MTA 又得拖上一段时间才能制定解决方案。律师也指出﹐不解决的话﹐气愤的乘客很可能因为赶时间而未付费就跳闸门乘车。
当被问及 MTA 是否有此预算实行以上措施时﹐希格尔回答﹐频繁的技术故障降低效率﹐从而降低其收入以至盈余。另外MTA拥有自己的警察部队﹐纽约市警察局也在捷运部门有几百名所属的警察。因此他相信MTA应该有足够的人力资源实行此措施。(http://www.dajiyuan.com)
