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信用卡
【大紀元4月3日訊】(據中廣新聞記者張雅惠報導)卡債利率上限一旦調降，銀行獲利空間變小了，或者說，虧損更多了！信用卡業者分析，縮編人力在所難免，不必要的委外通通喊卡，變成員工身兼數職，客服兼催收兼打字；另外，手續費收入會愈收愈多，連持卡人要求更改帳單截止日也得收費！
金管會透過會計師事務所查核發卡銀行的利率結構，結果預計下旬出爐，立法院原訂週五審查調降「民法修正案」的民間借貸利率上限因而延後。一旦利率調降，發卡銀行最近三年來，連續被襲擊三次！稍早從卡債風暴開始急凍，業者一度以為打銷呆帳告一段落，看似到了谷底回升的階段，但緊接來又是金融風暴，去年十二月，四十一家發卡銀行，有二十五家、超過半數是虧損的，聯邦銀行協理陳明智說，成本控制、縮編人力在所難免。
「不景氣，客戶還款壓力也比較大，催收部門幾乎每天在加班；一個員工也常常需要去支援，支援客服電話，支緩資料建檔，因為現在建檔人力也比較少」
然而信用卡不能一直當銀行當中的賠錢貨，持卡人不刷卡，信用卡部門必須想辦法多賺一些手續費！國內刷卡銀行收百分之一點五五的手續費是公訂價，既然動不了，就直接調高國外的清算手續費到二點零五；甚至連持卡人要求更改帳單繳款截止日，銀行只要敲幾個鍵盤卻要收五十元的更改設定費，雖然銀行暫時打消念頭，但各式名目的手續費收入，包括年費，也都是信用卡市場難以避免的趨勢。
