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【大纪元4月3日讯】(据中广新闻记者张雅惠报导)卡债利率上限一旦调降，银行获利空间变小了，或者说，亏损更多了！信用卡业者分析，缩编人力在所难免，不必要的委外通通喊卡，变成员工身兼数职，客服兼催收兼打字；另外，手续费收入会愈收愈多，连持卡人要求更改账单截止日也得收费！
金管会透过会计师事务所查核发卡银行的利率结构，结果预计下旬出炉，立法院原订周五审查调降“民法修正案”的民间借贷利率上限因而延后。一旦利率调降，发卡银行最近三年来，连续被袭击三次！稍早从卡债风暴开始急冻，业者一度以为打销呆账告一段落，看似到了谷底回升的阶段，但紧接来又是金融风暴，去年十二月，四十一家发卡银行，有二十五家、超过半数是亏损的，联邦银行协理陈明智说，成本控制、缩编人力在所难免。
“不景气，客户还款压力也比较大，催收部门几乎每天在加班；一个员工也常常需要去支援，支援客服电话，支缓资料建档，因为现在建档人力也比较少”
然而信用卡不能一直当银行当中的赔钱货，持卡人不刷卡，信用卡部门必须想办法多赚一些手续费！国内刷卡银行收百分之一点五五的手续费是公订价，既然动不了，就直接调高国外的清算手续费到二点零五；甚至连持卡人要求更改账单缴款截止日，银行只要敲几个键盘却要收五十元的更改设定费，虽然银行暂时打消念头，但各式名目的手续费收入，包括年费，也都是信用卡市场难以避免的趋势。
