e-mail

無論是個人或職場E-Mail，如果能將收信人嵌入最後一句話，都會營造出溫暖熱忱的感受。他們一接到信就知道是誰寄來的，所以你本人簽名與否並不那麼重要。

雖然科技進步的速度飛快，然而「副本」這個名詞還是保留在電子郵件的程式中，也就是「副本」與「密件副本」，前者會讓所有收信人一覽無遺，後者則是保密到家。

我們三不五時都會寄笑話給朋友，但是要注意了，許多夠精明也夠認真的收信人，會特別注意你寄信的時間，如果是在星期一到星期五的朝九與晚五之間，他們對你的尊重恐怕會從此大打折扣。

與人談話的時候，避免開口「我」、閉口「我」的確是明智之舉。如果是E-Mail，你那顯眼的「我」會佔據收信人的螢幕。有些人用了太多以「我」開頭的句子，有如形成一種固定格式。

以下是3種常見的E-Mail訊息：「嗨，珍娜，我希望（was hoping）你星期五晚餐時間有空。傑佛瑞。」「嗨，凱莉，我認為（thought）今天下午打電話給客戶應該可行。奧蘇卡。」「拉堂雅，我想要（wanted）知道妳希望這份企劃案什麼時候完成。康諾。」

從今天開始，你的E-Mail主旨一定要能發光發熱。如果主旨已經大致固定下來，你也可以用附加括弧的方式加油添醋，鼓舞人心。只要寄出幾封能令收信人微笑的E-Mail主旨，對方將被你「制約」，日後只要看到E-Mail是你寄來的，心中就會升起一股暖流。

明明就是一個有血有肉的人，為什麼要模仿機器口吻？如果你只是要說「會發亮的不一定是金子。」又何必寫成「所有會發出光芒的事物，未必全部都是黃金這類礦物。」

在班機起飛之前，駕駛員都會詳細做一番檢查，例如油箱裡的燃料是否足夠、機翼運作是否正常。同樣的道理，在你的E-Mail飛向網際網路之前，也應該針對人際關係做一番檢查。

隨著互聯網的高速發展，互聯網在工商界的應用已相當普及，電腦網路不僅成為企業內部的溝道管道，電子郵件也已成為對外各類業務信息傳遞的主流。許多頗具規模的企業動輒砸下大筆資金建置內部網絡安全系統，以確保電子資料的留存，但他們更期望其員工也能同樣的留意資訊的安全與公司的機密。

去年的昨天，婦人許張秀娥騎著機車在高雄市前鎮區遭不知名綠色拖板車撞死，死者像在提醒兇手仍逍遙法外，昨日負責偵辦該案的前鎮分局偵查員，收到一封徵求車禍目擊者的電子郵件，裡頭竟就是婦人橫死街頭的冤屈文。