活着就是希望

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【大纪元3月5日讯】 市场也许正在走向无底的深渊,裁员和预警成为媒体永远的主题,买进科技类股的想法听起来就像是另外一场西雅图地震一样可怕,但是,在这样的时代里,在湾区仍然有一些人坚持自己的信念,不肯轻言放弃。

据CBS.MarketWatch,上周,一些坚持者出现在415科技论坛,后者论坛每季度举行一次,是旧金山网路业界硕果仅存的传统之一。

在一个讨论“当前网路经济所面临的挑战和机遇”的专题小组中,New Internet Computer Company(www.thinknic.com)执行长暨共同创始人吉娜-史密斯(Gina Smith)、创投银行Garage.com(www.garage.com)的总裁威廉-瑞切特(William Reichert)、广受欢迎的网路行销通讯Iconocast(www.iconocast.com)的执行长、编辑暨创始人麦克-庄(Michael Tchong)达成了共识,他们指出,挑战确乎存在,但是机会也不匮乏。

首先是挑战。“我的公司(New Internet Computer,即NIC)正是创办于大崩溃之前,”史密斯称,“如果你去年才入行,那就太迟了。”作为执行长,史密斯深知个中三味,他指出,在目前的环境当中,筹集资金是最头痛的问题。

NIC的董事长是拉里-艾利森(Larry Ellison),后者同时还是软体钜子甲骨文(Oracle Corporation)(ORCL)的董事长兼执行长。虽然NIC的首轮融资是由艾利森独力支持,但是仅仅靠艾利森的的独脚戏,还是无法维持公司的生存。史密斯表示:“我们现在消耗的还是早期的融资,”“怎样才能生存?我们必须不断学习,不能像其它公司一样盲目支出,许多公司一年前还是我们的竞争对手,”她说,“今天却已经不复存在了。钱烧得愈凶,关张就愈快。”

Garage.com的瑞切特称,目前的情状是有些悲惨,但是对于那些破产的公司来说,它们也是自做自受。“吉娜说得很对,我们一直在观察那些错误的事物,”他指出,“这样就能够发现许多急待解决的重要问题,比如宽频进入家庭之后,公司业务的重新定位。”这位总裁认为:“那些着力于解决这种实际问题,而非盲目追求所谓‘灵感’的公司自然会获得成功。”

庄也同意这种观点,认为更多的公司应当致力于解决现实的问题--这也正是目前的机遇之所在。庄还指出,在网路经济当中,有三个部门的时机已经成熟。

庄眼中的第一大机遇,是客户关系(customer relations management),即CRM。庄指出,多数情况之下,客户服务都被忽略了。“有几家公司会编制足够的客户关系预算呢?”庄问道。比如,“许多人都将网站内容的用户定制和个人化挂在嘴边,但是做得好的却不多。”

另外一个机会存在于图形使用者介面(graphical user interfaces),即GUI当中。换言之,就是说,企业应当提供数据库及其它资讯的简单的、易于操作的连接,但是目前尚未找到最佳的解决方案。

庄所指出的第三个机会存在于两大人群--Y世代和婴儿潮的消费习惯当中,这两部分人口的总和达到了1亿3000万。“他们有自己特有的消费习惯,”庄称,“比如,当婴儿潮人群步入老年之后,他们将把更多的金钱花费到金融、健保以及旅游方面,这都是潜在的巨大市场。”

庄认为,目前大势的低迷与其说是源于机会的缺乏,不如说是源于信心不足。“我们最大的敌人就是自己,”他指出,“网路中充满了机会,但是我们却失去了自信。在历史上,从来没有任何媒体具有网路这样巨大的穿透力。”庄总结道:“短短七年当中,全世界已经有3亿5000万人口接纳了网路。”

庄认为,当前的急务是重铸信心。“我们必须重新站起来,无论透过怎样的途径--全球旅行也好,路洛帕(Lollapalooza)也好。”为帮助人群重新找回自信,庄呼吁将4月3日定为“世界信心日”。

诚然,目前的状况的确不容乐观,但是瑞切特却认为,某些公司正好可以从这种恶劣的金融气候中受益。“现在需要的不是创投公司,”瑞切特称,“而是能够带领年轻公司走出迷雾的引路人。”他指出,现在正是企业界大显身手的好机会。过去,融资非常容易,“现在,企业必须脚踏实地研究自己的业务,拿出可行的计划,制订切实的目标。”这将使得初创公司的数目减少,但是却能够提升其整体水准。

史密斯称:“今天的情状同1979年,电脑行业刚刚起步时有几分相似。”“元件愈来愈便宜,软体必须透过网路进行升级。”史密斯的NIC公司正是致力于向企业、机构和私人用户提供低价(199美元)电脑。

“你向电话公司申请了通话等候服务,他们不会给你一张CD,让你自己去安装,”史密斯继续道,“我们的业务就是从私人电脑--这才是网路的中心--出发。这是大势所趋。我们正处在一个全新的科技时代的黎明。”

史密斯、庄和瑞切特清晰地表明了自己的乐观态度,这还是颇具说服力的。


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