【大纪元10月11日讯】(大纪元记者滕冬育编译报导) 全球知名调研公司J.D.Power & Associates日前公布的一项调查显示,加拿大民众多对房屋保险公司不满,原因包括不断增长的保险费用以及保险公司与客户沟通不够。
这项2010年加拿大房屋保险消费者满意度调查称,以1000点为满分,加国消费者对房屋保险公司的满意度为735点,比2009年下降2个点。其中,魁北克民众对房屋保险公司的满意度最高,为800点;大西洋省份为752点,卑诗省为719点;安省和草原省份民众对房屋保险公司的服务最不满意,为706年。
调查中称,47%的客户称在新的一年,他们的房屋保险费增加,而在2009年,这个比率为43%。在2008年至2010年之间,房屋保险费用平均增加了11%。
同时,接到保险公司的保费上涨通知的加拿大民众人数减少,仅为57% ,而2009年接到保费上涨通知的客户比率为63%。
调查中称,仅有28%的客户表示保险公司曾与他们讨论过房屋保险的细节。◇
调查: 加拿大民众多对房屋保险公司不满
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