【大纪元4月28日报导】（中央社记者张若霆多伦多27日专电）加拿大发行量最大的“多伦多明星报”（Toronto Star）今天报导，加拿大海关官员对旅客粗暴并非偶然事件。许多人都有此一经验。
报导说，一名10年前曾在安大略省温莎市（Windsor）加美边境关口服务过的暑期实习生，只做了两个月，便受不了海关对旅客粗暴的态度，而辞职不干。
这名今年已33岁，并在多伦多任职公司主管，不愿具名的人士说，他在温莎海关服务期间，看到海关官员对所有入境加拿大的旅客，态度粗暴。旅客稍有不悦，便被要求将车停在指定地点，接受检查及更进一步的盘问。
他说，当年的暑期实习工作共有4个月，但做了两个月，实在看不下去，只好辞职。
多伦多明星报上周即报导了加拿大海关官员对入境旅客态度粗暴的问题，结果引起广大回响。原来也有许多加拿大人曾经遭受海关官员的无礼对待。那篇报导刊出后，获得271名读者回响。
加拿大海关官员隶属于加拿大边境服务署（CanadaBorder Services Agency），系加拿大公共安全部（Ministry of Public Safety）辖下的一个单位。多伦多星报曾数次致电公共安全部长托斯（Vic Toews），请他发表对海关态度恶劣的看法，但托斯一直没有回电。
加拿大边境服务署发言人表示，所有海关官员均受过专业训练，并以专业精神执行他们的责任。发言人说，边境服务署对所有海关官员的正直、廉洁、警觉、待人和气有礼，确保边境安全等专业精神深具信心。
这名发言人还说，边境服务署对海关官员的行为，均订有严格的标准，违犯行为准则的官员，轻则申诫，重则解职。
一名经常往返美国纽约水牛城及加拿大安大略省伊利堡（Fort Erie）的加拿大人卡尔森（DennisCarlson），在致多伦多明星报的电邮中表示，加拿大海关对旅客的态度，令人作噁。他说，入境加拿大时，不论你如何谦卑有礼，递证件速度再快，加拿大海关官员的脸上都显出一幅鄙视、怀疑，甚至敌意的脸色。
卡尔森指出，他往返水牛城及伊利堡已有40多年，海关官员的态度令他愈来愈无法忍受。他说，加拿大边境海关官员自以为手操入境旅客生杀大权，便经常盛气凌人，像个暴君。
多伦多明星报依据自由资讯法获得的联邦政府资料显示，2008-09年度，加拿大边境服务署接到的旅客抱怨信达1421件，较前一年度下降了186件。一些批评人士表示，旅客抱怨信，只是海关官员态度粗暴问题冰山的一角，还有许多人受到委屈后，懒得写信投诉。
