【大纪元4月8日讯】(大纪元记者李平墨尔本编译报导)墨尔本的出租车业跌落谷底，乘客的满意度下滑到创记录的新低。
据“时代报”消息，近期交通部公布的9月季度乘客满意度调查显示，出租车乘客给墨尔本出租车的打分仅为5.5(满分10分)，为2005年4月调查开始以来的最低点。乘客们已不能忍受出租司机的素质和出租公司所提供的信息量。
但出租车司机警告乘客说，政府今年后半年要发放530个执照，不满意度可能会加深，因为这会让司机的工资低于目前很多人每小时赚取的10元的估算收入。
最近的调查结果显示，对司机的打分只有10分中的5.8分，低于2006年初的7分，且达历史最低点；提供信息的打分也跌到了最低分5.8。低分是因人们对预定车系统、收费系统和价格的评价大幅下跌所致。
省政府称，发放新执照会增加数千万的财政收入，并解决了出租车的短缺问题。但时代报调查显示，出租车每晚因停在列位外而引起市区交通混乱，墨尔本市政厅计划投票设置更多列位以解决这个问题。
“出租车司机咨询组”中负责向政府提供建议的司机斯达瑞特斯(Anna Stavretis)表示，这强调了出租车严重的供大于求问题，称空前低的满意度并不意外，因为出租出数量的增加迫使老司机因收入降低而退出，车主则以那些没有经验的海外学生取而代之。“(学生)是有成为好司机的潜力，”她说：“但政府必须留住那些有经验的司机，他们需要留下来的动力， 其中之一就是钱 。”
一位反对党发言人表示，省政府错误的交通管理对乘客而言只会使事情更糟，而不是更好。而政府的发言人称，一份更为近期的调查显示，乘客对出租车的满意度升到了5.8，但不能提供有关文件。
同时，满意度调查中还揭示了，之前的铁路运营公司 Connex在退出之前的几个月服务有大幅度的改善。
在六月份宣布了该公司不再被启用后的三个月里，乘客对其表现的打分达到了2008年初来的最高点6分。而新的铁路运营公司 Metro自去年11月后期接管以来却时不时的未能完成目标。
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