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限时冤大头 台消基会:邮局年A近2亿

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【大纪元6月22日报导】(中央社记者杨淑闵台北22日电)消费者文教基金会今天公布,依中华邮政寄件区域类型及邮件种类寄160件样本测试结果,发现消费者多付新台币7元,限时还比平信慢送达,1年多收1.9亿元,呼吁中华邮政改正。


消基会22日说,依中华邮政寄件区域类型及邮件种类寄 160件样本测试结果,发现消费者多付新台币7元,限时还比平信慢送达,1年多收1.9亿元,中华邮政应改正。(中央社)

消基会今天召开“多付7元,限时竟比平信还慢!中华邮政一年多A 1.9亿!”记者会。

消基会指出,有民众告知限时比平信慢,并有大楼管理员说,“现在邮差先生送信,限时专送、限挂、普挂一天只送一次,而且会一起来”,不像过去,限时、挂号都是上、下午各送件一次。

为此,消基会配合中华邮政全球资讯网提供的“国内普通、限时邮件邮递时效表”,当中“本地互寄”、“都市–城镇互寄”及“都市互寄”类型进行数个路线的平信(5元)、普通挂号(25元)、限时挂号(32元)及限时专送(12元)4种寄件测试,共寄160件。

消基会表示,调查结果发现,限时专送邮件“本地互寄”上午寄16件,当中5件、占31%当日不会到。

其次,平信对比限时专送的40件样本中,有10件、占25%,限时专送并未比平信更快送达。

再者,普通挂号对比限时挂号的40件样本中,有18件、占45%,普挂与限挂同时送达。

消基会说,参考中华邮政2008年邮政年报,当年收寄的限时邮件将近1.02亿件,交通部统计处97年台湾邮政公司邮件与集邮业务营运分析的资料显示,挂号信件约占总信件11.3%,据此估计一年约有近 1153万封限时挂号信件。

再以这次调查发现45%普通挂号与限时挂号同时送达状况计算,每封限时挂号较普通挂号多收7元,则中华邮政一年可多赚取约3632万元(1153万×45%×7)。

另外,限时专送则约有9047万封(1.02亿-1153万),再以调查结果25%限时专送不比平信快送达,而每封限时专送较平信多收7元,可算得约1.58亿(9047万×25%×7)元的溢收费用。

消基会强调,合计前述,中华邮政一年会有1.9亿元以上(1.58亿+3632万)的溢收金额。

消基会呼吁,中华邮政应将各地区搭配各类型邮件的确实寄达时间,提供给消费者知道;并说明未能做到的原因,据以改善;不要再让消费者当冤大头。


消基会22日公布,依中华邮政寄件区域类型及邮件种类寄160件样本测试结果,发现消费者多付新台币7元,限时比平信慢送达,1年多收1.9亿元,吁中华邮政改正。(中央社)

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