美额外行李托运费可使消费者多付5成机票钱

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【大纪元7月15日讯】(大纪元苏云编译报导) 美国一监督旅游消费者组织发现:看起来好像是一个很便宜的旅游消费交易,会因航空公司的额外收费,最终使人多付出50%的票价。

旅游消费者联盟( Consumer Travel Alliance--CTA)分析了:九个主要航空公司的四个美国国内热门航线的基本票价和额外费用,结果发现:旅客若要求额外的腿部空间、托运两个行李,结果将比在旅游网站购票时标示的价格,平均高出54%以上。

据 (CNN) 14日报导,一名美国的旅游消费者联盟(CTA)的主任李尔察(Charles Leocha)表示,这些额外费用,对于一个计划旅行的家庭,意味是平均数百美元的意外开支。

他说,“Travelocity and Expedia”的网站,只显示基础票价,而航空公司的网站直到购买的最后过程,不会透露所有的费用。他对于这种做法感到烦恼和失望。他说,“我感到震惊,美国的消费者在购物时,基本上都被蒙上了“一个眼罩”﹔航空公司通过隐藏的费用,排除了消费者比较价格的能力。”

CTA希望国会和运输部(Congress and the Department of Transportation)要求航空公司披露所有的机票费用文件,让旅客能得到一个全面的数据。

代表美国最大运营商的“航空运输协会”(Air Transport Association,)总裁吉姆‧梅(Jim May)表示,航空公司全力支持价格的透明度和公平竞争原则。

在一项声明中他说,“今天,运营商在网站上披露的票价和费用,客户和其他的人,可以轻易取得﹔客户和第三者可以根据特殊的需求,应用信息。

交通部已经在拟议规则,制定公开票价和费用的规则,以保护乘客。这将为各方感兴趣的人士,提供机会表达他们的看法。”

美国交通部上个月要求﹕若增加了行李费,在顾客买票时,航空公司就必须事先告之。 @ (http://www.dajiyuan.com)

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