获利系统是拿来赚钱,而不是拿来炫耀的

富翁没有说透的致富秘密(3)

张潜

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常在新闻里看到一些企业倒闭的消息,这些企业提供的产品多半和消费者息息相关,而且规模也都非常大。

对于这些公司的名号,大家早就耳熟能详,也都认为这些公司体质健全,但直到这些大企业被媒体报导出,原来早就有很大的财务危机时,消费者这时才恍然大悟说:“喔!这家公司看起来光鲜亮丽,但其实根本不赚钱!”

例如,先前一家知名的蛋糕甜点品牌,在许多高级百货公司都设有专柜,但突然有一天,老板跑路宣布恶性倒闭;还有一家知名的进口肥皂品牌,深受消费者喜爱,但直到老板落跑才发现,原来这家公司早有财务问题。

当然,还有每隔几年就会传出健身房倒闭的消息,虽然健身房的生意川流不息,许多人都上门运动,但是说倒闭就倒闭,许多消费者也只能事后上门追讨会费。

有时候,我们总以为品牌就是可以信任的关键,但殊不知,即便是大品牌、大企业,要是管理者不懂得细节的力量、不懂得致富的要诀,企业就会死得很惨。

不只如此,有时候规模愈大的企业,反而亏损愈严重,因为这些企业只能靠着扩大业务,以大量冲利润,最后就变成“以债养债”,只能做大,但却愈做愈亏。

但是,聪明的犹太富翁或是具有犹太人精神的人,却懂得一个道理:“大不一定好,利润才是硬道理。”

架构的细节愈多,风险就愈高,利润也愈薄

一般人的迷思就在于规模大就等于成功,但就是因为规模大,里头所要照料的细节一定很多,当然细节所衍生出的风险也就愈高。

举例来说,有一辆非常精细的车子,它以电脑控制系统,而且引擎还不是规格化的,算一算,这辆很精细的车子共有一千个零件,每一次若开这辆车子出门,就可能有一千个在路上抛锚的风险,因为只要其中一个零件坏了,车子就只能停摆。

另外也有一辆车,这辆车设计很阳春,外形也不炫,里头更没有什么电脑控制设计,完全都是机械化的设计,算一算里头用到的零件只有一百个,而且这些零件也都是很容易取得的,不会因为找不到零件而有无法修车的风险,和之前有一千个零件的精密车种比较起来,这辆阳春却实用的车子,风险当然少了许多。

何况,如果你知道制造这台一千个零件的车子,和制造那台一百个零件的阳春车子,利润都是一样的,那你会选择哪一台呢?答案当然很明显。

举例来说,一千个细节所组装起来的庞大系统,其一年利润能赚一千万,而一百个细节所组织起来的系统,一年也可以赚到一千万,那请再想一想,你为何要去担一千个细节所组成起来的风险?

同样的道理,若组装一个系统要一千个环节,风险就是一千倍,但如果我所拥有的只是一个小系统,例如只是一个小小的事务所,需要一百个环节就可组成这个事务所来帮我赚钱,那我也只有一百个风险需要做管理。

最好的例子就是台塑六轻之前发生的火灾意外,炼油厂是超复杂的系统,其中可能有八百万个细节,而要将每一个细节控管好,炼油厂才能够运作顺畅,因此成本非常高,只要一个环节出问题,就很难善后,赔偿的金额也会很高。

另外,之前富士康在大陆代工厂所发生的员工自杀事件,当富士康拿到的订单愈多,就需要愈多的员工来从事生产,但每一个员工代表一个细节,而富士康雇用了将近一百万名的员工,也就代表它必须负担一百万个细节可能会带来的风险。

这不是叫你不要把系统做大,也不是说大的系统一定不赚钱,而是要让你知道,同样都能赚到一样的钱,大的系统就是比小的系统所要冒的风险更大。因此,在成立系统之前,你必须衡量自己所能负担的风险,和未来可得到的利润是否划算。

再举一个例子来说明,如果把致富的过程,当作从台北要到高雄去,你可以选择组装一辆超级大的大巴士,里头可能需要八千个零件,组装完之后才能上路,但是,你也可以选择用两百个零件,组装出一台摩托车,虽然成本低,但是同样也可以到达目的地。

这台大巴士和这台摩托车相比,大巴士虽然跑得比较快,但因为它是用八千个零件所组成的,途中你永远不知道哪个零件会出问题,因此可能会因为车子有状况而需要维修、检查,甚至还可能一时找不到零件替换。

至于摩托车维修就简单多了,它的零件少,零件类型也相近,即便出了问题,修一修就可以再上路。

所以,最聪明的富翁都知道要把细节的数量和风险压到最低,因为当你能掌控的细节愈多,风险就愈低,但是,最笨的经营者总以为把规模弄很大就好了,却往往忽略规模一扩大,只是增加风险性而已。

当然,其中或许利润也会增加,但只要有几个细节不小心,再多的利润也可能会被风险给完全吃掉。

例如,只要再出一次火灾、食品工厂再出现一只老鼠、厂里再有一位员工自杀,或是车子一个小零件造成油门失控、暴冲等等,系统就整个毁掉了。

因此,犹太富翁不会从事这种风险高的系统事业,而靠代工致富的聪明企业家,也知道这种生意不能做。

但是,还有很多系统的经营者,没有这种看透细节和风险关系的眼光,因此不自觉的,只是为了面子而把系统规模搞得很大,说不定哪天,这些人的人生也因此葬送在无法控管的风险中。@(待续)

摘编自 《Money就藏在细节里:犹太裔富翁和郭台铭没有说透的致富秘密》智言馆 提供

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