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急诊室
【大纪元11月30日报导】（中央社记者陈至中新北市30日电）新北市今年发生5起医院暴力事件，包括家属打医生、护士打病人。为了维护医疗安全，卫生局要求辖下17家设有急诊室的医院，都必须安装警民连线，并派驻24小时值勤保全人员。
卫生局表示，今年至今新北市发生5起医院暴力事件，其中3起发生在急诊室，2起发生在病房。新店一家医院，家属认为急诊室处理不公平，大声威胁咆哮，甚至叫护士下跪。三峡一家医院则是病患直接殴打护理人员，已和解并于日前登报道歉。
医护人员不永远是受害的一方，新店某私人医院今年爆发急诊护士情绪不稳，竟动手打病人，已经闹成刑事案件，等待司法判决。
新北市卫生局副局长林金富强调，医院是救人的地方，任何人都不该以强暴、胁迫、恐吓或其他暴力方式，妨碍医疗业务的执行，否则会触犯伤害罪、恐吓罪、公然侮辱罪、毁损罪等，可依法处拘役或有期徒刑。
林金富表示，民众就医时若有医疗纠纷，最好的途径就是向卫生局医事管理科申请“医疗争议调处”，暴力相向非但不能解决问题，反而使医病关系更为紧张，并会触犯刑法。
新北市卫生局为了防范暴力事件，已要求辖下17家有急诊室的医院设置警民连线，只要按下按钮，警察5分钟内就会到达。另外也辅导医院进行门禁管制、派驻保全人员，将诊疗区和候诊区作明显区隔，避免医护人员受到威胁。
卫生局医事管理科股长谢宜芳表示，许多医院建议加强巡逻频率、协助训练员工辨识危险暴力因子、补助设置监视器等，卫生局都会纳入后续政策参考，共同确保医院安全。
