【大纪元2011年04月29日讯】(大纪元记者陈珍妮编译报导)到医院就医最可怕的梦魇是：做常规手术，却导致严重感染；因医护人员误看处方，而服错药物或多服数倍剂量；开刀却被开错部位……。
造成医疗疏失的常见原因包括医疗人员工作时间过长、医护人力不足、相关资讯缺乏、处方笔迹潦草难以辨认、病患与医师间的沟通不良或医护人员未遵守洗手标准流程等。
尽管各大医院采行新的防范程序，医疗疏失仍频频发生，重大者甚至导致病患死亡。如何减少医疗疏失，进而保障自身安全？很显然，病患积极参与医疗过程，为自己的健康把关才是最上策。
美国专业杂志《Diabetes Forecast》为住院病患提供以下十招就医安全法则，期能降低医疗疏失的风险，为患者缩短住院期间并减轻经济负担。
1. 积极参与医疗过程
耶鲁大学医院的汤姆．包赐萨可(Tom Balcezak) 医师建议，病患应积极参与自身的医疗过程，遇有任何疑问与忧虑时，要主动说出来。住院期间找亲友陪伴，可协助监督医护人员的诊疗护理过程，必要时还可做为你的代言人，帮你表达意见。
2. 听不懂医学术语就要问
医学术语是讲给医生听的，最精明的病患也未必听得懂，所以对医师的行话听不懂时，应要求对方用最浅白、易懂的的词语解释清楚。病患须视自身为医疗团队的一员，积极参与医疗过程之决策，有任何的疑问与忧虑尽管提出，询问得越多，越有助于治疗的顺利进行。当医师建议动手术时，应详加询问了解其必要性、执行的程序及可能发生的并发症。
3. 要坦白
对医生隐瞒任何情况，可能会增加误诊风险甚至致命。坦白地告诉医生是否使用毒品或酗酒、性生活情况、服用哪些药物或营养补充品等。医师对你的健康状况了解越详细，越有助医护人员采取必要的预防措施与做出更正确的诊断。若有任何过敏症或过敏史(如曾对盘尼西林产生过敏)，务必告知医师与护理人员。
病患在医院将会接触很多的医师与护士，别认为所有的医护人员都已了解你的情况，若对乳胶过敏，手术前切记再次一一提醒所有的护理人员、外科医师与麻醉医师。
4. 明智的选择医院
如果是急病如心脏病发，躺在救护车里，须紧急送医的情况下，你没有太多的选择。但是当有能力为自己的住院做计划时，须考虑周全些。
假设你因糖尿病固定在一家医院看内分泌科，而因其他病症（如膝关节置换）需接受手术时，最好考虑你的内分泌科医师是否有会诊的特权。如果你选择在别家医院开刀，而你的糖尿病主治医师因不在此家医院工作，势必无法参与会诊，那他可能无法处理你住院期间的糖尿病照护。这种情况下，最妥当的办法是，请麻醉医师或外科医师联络你的内分泌科医师，请他提供手术前护理的建议。
或许也要考虑选择开刀的这家医院是否设有糖尿病管理团队，包括糖尿病卫教师、营养师及其他人员。虽然不是很必要，但如果有的话，能使糖尿病患住院期间的照护更为方便。
5. 提醒医护人员触诊前先洗手
研究证据显示，造成医疗照护相关感染之病原菌，最常经由医疗照护人员的手传播。如果发觉医护人员进行治疗前未洗手或使用洗手液时，请提醒对方，因为这是至关重要的事。
6. 了解自己病史并主动提醒医师
别以为填写病历表后，所有与你互动的医护人员都会记得你的病史。若因其他病症到医院做手术治疗，须主动提醒医师与护士你患有哪些长期疾病(如糖尿病、气喘)。医院有那么多的医师、护士、治疗师，疏忽或遗漏难以避免，所以医疗过程中要积极主动，否则得不到最好的照护。
7. 手术前后遵循医师的指示
手术前，医疗团队会通知你手术前的准备工作，比如手术前禁食数小时及停止服药等。如果平时有定期服药，须与你的医师讨论禁食期间有关药量的调整。
手术后出院前，医师或医护人员会教导你居家自我照护的事项。须确定你清楚该服用何种药物，并了解返家后哪些是可能发生的正常现象(比如伤口疼痛)或哪些征兆可能是疾病复发的异常现象。如果能清楚如何观察复元情况，即可于问题恶化前联系医师。
8. 有疑问要说出来
医生与护士的目标是改善病人的健康，但他们毕竟也是凡人，难免出错。如果察觉任何疑问，务必表达出来。比如，发现护士给药数量或颜色与之前不同，一定要说出来，以避免吃错药。同样的，如果医生未遵守医院规定，亦将你的担忧清楚的表明出来。合格的医院会规定医师在划刀前，病人还清醒时，必须召集手术团队所有人员，依据手术前执行稽核表，核对病患身份、手术部位之标记、手术名称等等。
9. 了解药物处方
手术后，医师可能会开新的药物。领药处时，必须仔细核对药物标签，以确保药剂师配药处方正确，同时核对用法、用量。若药瓶或药物的标签上有特别指示，亦须仔细阅读。若有任何不清楚或疑问，立即询问药剂师，包括是否空腹服药，或是否会与你所服用的其他药物互相影响等。
回诊时，须确定看懂医师开立的手写处方。仰赖药剂师看懂医师字迹潦草的处方，有可能是导致用药失误的因素。该注意处方签上所载项目包括：药名、剂量、医师指定名牌药或非名牌药、须服用几次等。
10. 起床多走动
看似违反常理，毕竟住院是为了多休息。但是多活动，甚至每天只到大厅走一趟，也对健康维护有益处。长期卧床或久坐不动，易形成血凝块或相关的压迫伤害(亦称褥疮)。
但如果病情严重、身体虚弱时，则不宜四处走动，否则容易发生跌倒意外伤害。如果因生病或药物而导致判断力减弱，很容易晚上起床如厕时摔倒。为了安全起见，当要走动时，务必请护士或朋友协助。
只要遵循上述建议，就能让你做个聪明的病患，为自己的健康把关，必能降低可避免的医疗风险。
