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50M上网慢 台NCC:要求中华电加速建设

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【大纪元2011年08月17日讯】(大纪元记者钟元、耿豫仙台湾台北报导)立委罗淑蕾表示,中华电信推出50M光世代优惠方案,1年营收高达新台币121亿元,但不少民众反映速度根本只有50M的一半,她要求主管机关NCC应该订出最低传输速率指标,定期抽查,不能长期放纵中华电信,罔顾消费者的权益。NCC发言人陈正仓表示,要改变费率较不可能,但NCC会要求中华电信加速建设。

罗淑蕾17日在立法院召开“中华电信广告骗很大”记者会,痛批中华电信推出的50M/5M光世代“优惠”方案,宣称速率可达50M的优质上网品质,但最近有许多消费者向她投诉,在家上网速率根本不到50M的一半,甚至连五分之一都不到,直呼被中华电信的广告骗了。

中华电信数据分公司副总经理钟福贵表示,网路速率没有达到50M,变因很多,可能因为网路申装的用户端软硬体配备不足,或系统过于老旧等等,无法保证网速都能达到最高的传输效率。

行政院消费者保护委员会督导组组长刘清芳表示, 50M是网路畅行无阻时的速度,但是很多人同时上网,就不可能达到50M,主管机关应该把平均上网速率揭露,业者在卖产品时,也要明白告诉消费者家中配备的上网速度极限。

罗淑蕾指出,当韩国、日本、香港等亚洲其他国家,已经提供100M的网路,中华电信面对民众的抱怨,却常将责任归咎于民众家中系统或硬体未升级。她指出,中华电信靠着垄断,每年大赚190亿,却不愿意提升服务品质,也不愿意投资更多网路建设,主管机关应该要求电信业者保证频宽,否则就该退费赔偿。

陈正仓表示,中华电信是否应依实质可提供的频宽而收费,这部分NCC会研究,中华电信是否可定出真正可提供的频宽。

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