【大纪元2011年09月16日讯】（大纪元记者黄静荣综合报导）申诉专员公署9月15日揭发，上年度全港有多达13.8万个水表可能不准确。以水费年收入25亿元计算，保守估计水务署每年计错水费逾百万元。
水务署上年度共收到7,359宗有关水费或水费单的投诉，其中有业主立案法团投诉在连续收到8期“零用量”的账单后，遭水务署以水表损坏为由，追收过去3年近2.5万元水费。还有多宗投诉，在损坏表后数年，才要求用户解释用水量偏低原因。
申诉专员黎年认为，水务署有责任向用户追收应缴水费，但批评署方处理方式有很大改善空间，并指有关个案反映抄表员培训及监察能力不足，竟花逾两年 仍未能识别水表损坏，又指水务署抽验规则欠妥，要求作出改善。
署方强调，量度不准确的水表中，99%量得用水量较实际少。
另外，公署同时引述水务署的抽样调查指，目前全港近280万个水表，有5%出现量度误测，估计有近13.8万个水表不准确，呼吁署方正视问题。并指系统如有缺失，修理时间过长，电脑系统的每项改动，平均需时11个月。
署方回应指，接纳公署调查报告及改善建议，并指水表出现量度误测是因机械损耗所致，正安排更换。◇
