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廉航航空影响服务 桃机要管

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【大纪元10月16日报导】(中央社记者汪淑芬台北16日电)桃园机场公司发现,有廉价航空公司让旅客只在少数柜台报到,常大排长龙影响其他旅客,机场公司要业者立即改善。

机场公司总经理林鹏良今天表示,现在有11家廉价航空飞台湾,机场营运策略是对所有航空公司一视同仁;不过,廉价空航一切为钱的做法,已影响机场服务品质。

林鹏良以机场公司的观察为例,有廉价航空业者只向台湾地勤代理业租少数柜台,旅客报到往往要大排长龙,不但报到处显得拥挤,报到队伍有时还延伸到其他航空公司报到柜台。

已有其他航空公司向机场公司反映廉价航空的问题,也有旅客投诉机场服务品质降低。

林鹏良说,已要求廉价航空公司要维持一定水准,不能影响机场服务品质。

机场公司也正规划在第1航厦停车场对面的机场管制区,利用前圆山空厨建物,改建为廉价航空专属航厦,区隔廉价航空与一般传统航空。

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