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招生5大陷阱 台补习班争议多

包括打出保证就业、贷款退费争议、没有提供5天契约审阅期、课程买1送1、违约金争议 消费者应提高警觉

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【大纪元2012年09月12日讯】(大纪元记者江禹婵台湾台北报导)不少上班族进入职场后,为保持竞争力选择再次进修,日前华尔街美语补习班无预警歇业,造成许多消费者的损失,尤以近几年来补习班消费争议不断,最常见的招生5大陷阱,包含打出保证就业、贷款退费争议、没有提供5天契约审阅期、课程买1送1、违约金争议等的状况最多,让民众进修不成,反而受气不少。

补习班为招揽学员,常打出保证就业班、名师等旗帜或口号,台北市法规会、教育局今(12)日举行联合记者会提到,每年补习班消费争议案件约400到500件,并公布常见的补习班消费陷阱的案例,其中以电脑类、语言类课程补习班居多。

例如电脑、航空补习班,常对外宣传保证就业,让消费者误以为上完课程之后就可以直接就业,后来发现只是补习班的招生手法之一。

因为学费通常不便宜,动辄高达数十万元,补习班还会打出买1送1课程,增加报名意愿,但学员要求保留赠送的课程时,却被补习班无故拒绝。

另外,最常受理的贷款争议,是补习业者帮学员向一般民间融资机构贷款,搭配分期付款契约,让学员签本票贷款,贷款不仅利息高,退款时的争议更是尾大不掉;教育局专员吴炘如提到,若是中途想解约,不仅要承受部分学费损失,还需负担银行贷款的解约金。

法规会兼代主委蔡立文表示,鉴于日前华尔街美语补习班无预警歇业,提醒消费者,如补习班有突然大量招生等异常情形,消费者应提高警觉,并且确实考量自身需求,审慎选择。

消保官也提醒,还有许多补习班会以当天报名才享学费优惠,而忽略了契约有5天的审阅期,导致消费者消费权益损失。

北市教育局也公布,今年1月到8月分,受理消费争议最多的补习班排行,第一名为学承补习班,今年到8月分已经受理了42件争议申诉案件,其次为联成补习班24件和巨匠补习班16件,另外还有菁英、崴尔斯、志光、英美、时代国际、万冠等,也名列消费争议多的排行榜内。◇

(责任编辑:宇璇)

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