代金券政策有漏洞 英国超市损失几十万镑

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【大纪元2012年09月25日讯】(大纪元记者周恒英国报导) 近几个星期里,网上流传一个可以钻Asda价格保证政策漏洞的办法,结果很多人利用这个办法获得大量的代金券。一名职业购物者在网上说,他在四个星期的时间里就得到了8670镑的代金券。Asda不得不对代金券的金额设立了限制。

Asda为了吸引顾客,推出了价格保证(Price Guarantee)的政策,如果消费者发现他们从该超市购买的同样物品比其它的对手超市贵,比如Morrisons、Sainsbury’s、Tesco、Waitrose,那么他们会提供代金券,其中包括两个超市的差价外加相当于该物品价格一成的金额。

但是在比较价格的网站出现技术错误之后,Asda已经把优惠券的上限设立为15镑,也就是说无论他们的产品比对手贵多少,最多只能每月提供15镑优惠券,而在这之前,优惠券的上限是每月100镑。

在过去的一个月里,一些职业购物高手利用Asda价格保证政策的技术错误,反复购买同样的产品,然后获得相当于购物金额几倍的代金券,估计这种做法使该超市损失了几十万镑。

一个购物者在网上吹嘘,他在四个星期的时间里不停的从Asda买东西,一共花了8670镑,大部分都是使用该超市的代金券。这名购物者在网上讲述自己的“心得”,吸引了超过200万人观看,网友发表的评论也多达6.3万条。人们在那里晒自己的Asda购物收据,足有数千张。就连网站的编辑都感到有些不妥,他说:“请记住,我们是为了合法的省钱,请点击‘举报’按钮让我们知道非法和欺诈的帖子。”

Asda的发言人说:“我们已经了解了一些消费者正在利用Asda价格保证的漏洞,正在处理这件事。一少部分我们的最聪明的顾客能够钻漏洞,领到一些金额远超过其它代金券的代金券。我们的顾客中只有0.24%可以得到超过15镑的代金券,所以这不会影响到99%使用价格保证的顾客。我们愿意帮助顾客省钱,但是不行的是,这种礼物是不能一直发下去的,我们已经决定对一次购物可以得到的购物券的金额设立上线。限度是15镑。”

据报导,这个漏洞主要与几种产品有关,Asda的价格保证网站的软件由总部在以色列的mysupermarket.co.uk,但是不幸的是这个软件收集的数据有错误。通常,这个软件会在一天的营业时间后把Asda的价格收集上来,同时还收集Sainsburys、Tesco、Waitrose在网络上的价格。由于Morrisons不在网上公布价格,因此有人会每周到商店记录价格。

但是,一些超市经常会有几百种即将下架的产品,由于记账的原因,他们通常会把这些还剩下数量很少或者已经没有库存的产品标记为价值只有几个便士,而Asda使用的软件会把这个价格记录下来。比如一种西班牙产的澄汁,Asda的价格是1镑,而它在Tesco是已经没有库存的产品,该公司的网站显示它的价格只有3p。这意味着,如果消费者在Asda买了这种果汁,在网上输入收据的数据后,就会得到价值98p的代金券。

责任编辑:周成

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