【大纪元2012年09月03日讯】《蝙蝠侠前传：黑暗骑士崛起》今年放映可谓是磨难重重。7月20日，在美国科州一电影院举行首映式时发生重大枪杀案。而该片在中国上映也也频频遭遇故障，先是在北京上映时影院屋顶漏雨；接着在天津也是机器故障延时4小时，影院经理不得不向观众下跪道歉并赔偿。8月31日，《蝙蝠侠》在成都万达锦华店IMAX影厅放映时再遇事故，很多观众为讨说法在剧院待了一通宵才等来老总。
放映卡机 观众滞留通宵讨说法
据《华西都市报》报导，8月31日晚，成都万达锦华店IMAX影厅在放映《蝙蝠侠》时遇事故停播，情绪激动的近200名现场观众滞留影院要讨说法。其中一位冯姓女士告诉记者，影片大概放映半个小时后就卡住了，随后机器重新运转，又从头开始放映。如此反复3次，而且每次都是在同一时间段卡机。最后影城工作人员告知说，由于技术问题，电影不能正常放映，并说“电影放了40分钟后就不能退票了。” 冯女士说，最后有34人为讨说法坚守了一个通宵，直至9月1日上午8点，影城相关负责人才出现。
迟到老总鞠躬道歉 观众获赔偿
冯女士说，成都万达的老总来了后，当时他们跟他举了天津前两天也出现了同样的事故，老总不但下跪道歉，还作出了高额赔偿。而他们只是要一句真诚的道歉却等了一个通宵。冯女士接着说，自称姓李的万达老总马上转变了态度，承认问题确实出在他们身上，并与其他两名经理一同给大家鞠躬道歉。
据冯女士透露，他们这些留下来的人每人最终得到了600元现金赔偿和二张电影票。她还说：“李总说这电影票由他的下属买单，确实是他们处理不当造成的，这是对他们的惩罚。”
天津首映故障 老总下跪道歉
无独有偶，《蝙蝠侠》在北京上映时，影院屋顶漏雨。而8月27日晚，该片在天津中影国际影城放映也是突遇机器故障而延迟了4个小时。最终，影城总经理下跪道歉，并作出5倍于票价的现金赔偿，承诺所有现场观众在年底前免费观看所有场次电影。
据天津影院方解释称，造成事故的原因，是因为IMAX设备的特殊性，影城方面无法自行修理，必须联系IMAX公司对机器进行远程调试与维修。加上当时的值班经理无权作出赔偿承诺，所以只能等待影城总经理赶到现场。
不过对这一做法，业界很多人持质疑态度，他们认为，如果其他地方IMAX也出事故，观众都有样学样，那影城可能就得亏本了。更有业内人士称，因为诺兰（《蝙蝠侠》导演）这家伙使用的拍摄技术太高级了，“所以对设备的要求很高，进入中国市场后，就更能见分晓了。”
四川法邦律师事务所唐德兵律师解释说，根据相关法律规定，观影者购买电影票后即与影院方形成了服务合同，若在非因不可抗力情况下未能完整放映影片，应当认为是影院未按服务合同约定履行其义务，故应该承担违约责任，观众可要求影院方采取补救措施或退还票价，并对因此造成的其他损失予以赔偿。
