美航空公司采新政策 花钱可买更豪华服务

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【大纪元2013年10月03日讯】(大纪元记者秦飞编译报导)在搭乘飞机时,你想要更多的腿部空间吗?由于美国航空公司的收费新政策最近生效,即使是经济舱乘客也能在付费后获得头等舱的享受。

据美联社报导,新的收费政策将允许乘客购买多项服务,包括:更多的腿部空间、提早登机、进入安静的休息室、租借提前下载好电影的苹果iPad、享用头等舱热食以及能伸展更多的空座位。

这些政策旨在避免乘客为托运行李等必要的服务支付沉重的费用,而是为他们提供低价收费,使他们能享受机内更豪华的服务。航空公司主管说,他们将开始使用乘客资料来为每位乘客提供量身服务。

一名主管说,他们参照了网上零售网站亚马逊(Amazon)的经营方式:追踪客户的购买纪录,根据这些历史提供量身服务。

德美航空(Delta)总裁安德森(Richard Anderson)说,该公司有大量的乘客资料。“我们知道你是谁。我们知道你在航空公司的历史。我们能为你提供量身服务。”

去年各航空公司共收取了150亿美元的费用,但行业分析人士说,这一总额已趋向稳定。因此行业主管们正在寻找新的收入途径。

(责任编辑:陈俊村)

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