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台中班机延飞5小时 旅客抗议

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【大纪元5月7日报导】(中央社记者陈淑芬台中7日电)复兴航空一架台中飞厦门班机,因机械故障延误近5小时,旅客不满拒绝登机抗议,航空公司赔偿每人新台币2000元才平息风波。

复兴航空GE384班机原订中午12时30分由清泉岗机场飞厦门,航空公司起飞前发现飞机机械故障而进行检修,延迟到下午近5时才准备起飞,百余名旅受到影响。

不少旅客因起飞时间延迟长达4个多小时,相当不满,大喊抗议,拒绝登机。航空公司紧急派员协调,双方僵持约1个小时,航空公司同意赔偿每名旅客2000元才平息纷争,飞机约在晚间6时20分起飞。

蔡姓旅客说,旅客进了登机室枯等许久,才得知飞机不能起飞,航空公司不能提前说明,大家相当不能谅解。

复兴航空指出,发现机械故障时,立即研判不可能短时间修复,就紧急调派飞机支援,并向旅客说明,因故障属“不可归因”因素,并不须赔偿旅客,但为让飞机顺利起飞,才同意赔偿。

台中航空站表示,航空公司处理方式符合相关规定。

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