章阁:日本“经营之圣”稻盛和夫的独特商道(三)

——传奇经营篇

章阁

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【大纪元2013年09月28日讯】“敬天爱人”与商道之间,似乎并没有任何必然的联系。但日本商界的传奇人物——稻盛和夫,却以此做为经营的哲学理念,成功的打造出两家全球500强企业——京瓷和KDDI(日本第二电信电话)。有人评价说,稻盛是日本有史以来,“企业家中最伟大的哲学家,哲学家中最伟大的企业家”。

稻盛27岁时白手起家,在没有资金,没有经营知识,没有任何从商经验的情况下,成功经营,成功进军国际商界,成为日本的领军企业。稻盛和夫以“敬天爱人”的经营哲学,带领企业集团不仅稳稳的越过了日本十年的泡沫经济,也闯过了全球的金融危机,立于不败不亏损之地,成为日本乃至全球的商业传奇。

跨越十年经济泡沫的秘密

日本70年代后半期到80年代前半期,曾出现过10年的经济泡沫。当时房地产价格飞涨,许多人都纷纷投资房地产,以及股票市场,成了暴发户。有家银行来找稻盛和夫说,你们的公司资金雄厚,在银行存了那么多钱,现在银行利率低下,不如你们也去买不动产吧。

但是稻盛和夫对“敬天爱人”利他经营的坚守,使他并不愿意靠投机的方式发取横财。因为对利他经营的坚守,所以稻盛拒绝了银行的请求。稻盛说:“靠投机追求暴利是一种过度的欲望,不劳而获的利益,我不稀罕。”“我们坚持认认真真的搞生产制造,靠自己的辛勤劳动获取适当的利润就可以了。”事实后来证明,那些一时投机发财的人,在欲望的驱使下,又大量贷款投资房地产,在10年的经济泡沫破裂后,都债台高筑,苦不堪言。

当记者问稻盛,为何有先见之明,能在经济危机中独善其身?稻盛说:“我并没有先见之明,我缺乏靠投机发大财的才能。我不会借钱去买房地产。正因为我比较笨,所以没有受到损害。”

稻盛回忆往事时,也表示,历史证明那些追求暴利的人,可能会一时成功,人们也喜欢效仿。但这种成功并不会长久。

挑战NTT巨人 利他经营展现王道

稻盛27岁创建“京瓷”时,28名员工中,就有20名是初中生。稻盛带领这支极其普通的人组成的经营团队,凭借利他经营的理念,把小小的企业,作成了日本第一,以及行业内世界第一,进入了全球500强企业之列。当时,京瓷迅速发展,赢得的利润也非常的可观。但是稻盛的工资依然没有明显的增加,为此,内心产生强烈的不平和波动:“是我的技术为公司创业打下了坚实的基础,是我日以继夜的忘我工作,才促进了企业的发展,是我的才能给公司带来了成就,获取与贡献相对应的报酬,难道不对吗?”就在他烦恼矛盾时,读到《西乡遗训》中的阐述的利己的思想是做人的大忌,有过不改,居功骄傲,都是过分利己思想的表现。当时西乡的话对他犹如醍醐灌顶,当头棒喝,更加坚定了他无私利他经营的信心。

也许有人非常质疑,稻盛的“敬天爱人”利他经营的哲学,是否太过高尚理想,和社会的现实产生冲突,格格不入陷入孤立。稻盛举例说,1984年日本政府改革通讯领域,允许民营企业参与通讯事业。但是自明治维新100多年以来,日本的通信市场被国营企业NTT一直高度垄断。所以改革令发布后,日本的许多大企业都不敢轻易冒险,挑战NTT。而对通讯领域一无所知的门外汉稻盛和夫,带着自己名不见经传的陶瓷生产企业“京瓷”,挺身而出挑战NTT巨人。当时,稻盛的举动引起强烈的社会舆论,认为稻盛的经营哲学是天方夜谭,痴人说梦,是“堂吉诃德大战风车,自不量力。”

但稻盛却很自信:“在通信领域,我没有知识,没有技术,没有经验,一无所有。如果我能在这个陌生的领域挥旗发令,取得成功,就能证明我的经营哲学的威力。”

但是事实上,证明了利他经营能带来巨大的创造力,也为生产财富提供了巨大的保障和威力。稻盛组建了DDI(第二电信电话),取得了重大惊人的业绩,后又合并了丰田为最大股东的两家通信公司,成立了KDDI公司。KDDI的飞跃发展,不久就进入了世界500强的行列。

这些无法辩驳的经营事实,证明了利他经营,无论从实际效益,还是国际商界的良性反馈,都能带来巨大的拓展空间,使公司发展长久不衰。

以“敬天爱人”的经营哲学 成功拯救亏损高达2万亿的日航

2010年2月,在稻盛78岁高龄之际,临危受命于日本民主党新政府,拯救亏损高达2万亿日元的日航公司。当时为了彻底扭转日航中高管理层的意识,稻盛在一个月内,高达17次开课,向这些年轻的管理层精英特别阐述“敬天爱人”的经营思想。尽管起初,管理层精英对和社会现实格格不入的思想,非常抵触,但在持续的听讲中,渐渐转变了日航严重的官僚气息,日航各个阶层也逐渐摆脱了“殷勤无礼”的形象。稻盛在日航经营管理中,引入“敬天爱人”的经营哲学,在不到半年的时间里,使日航扭亏为盈,并创下日航60年来,历史上最高的盈利1884亿日元。2011年,由于受日本大地震,大海啸,核辐射三大灾难的影响,日航虽然销售量下降,但在稻盛“敬天爱人”利他经营的引导下,却盈利2049亿日元,创下了日航新的历史记录。

在商业领域提升心地 从塑灵魂

虽然世界上有好几所名牌大学,争相授予他“名誉博士”的称号,但对于稻盛和夫,在多年的实地经营中,深思熟虑后得出:世俗的名誉,财产和地位并不是人生的真正目的。他在经商的过程中,始终认为,生命来世在这个地球上,这样的场所,仅仅是为了历炼,磨砺出更加纯净的人格,从塑灵魂而来到世上。对于经营的过程,面对国内国际商界众多棘手的问题,稻盛一概认为,那只是为了历炼出更加纯净的人品,才赋予了这些困难和潦倒的人生局面。

西乡说过一句话,就是置自己的生命,名誉,地位,财产于不顾的人,是最难对付。稻盛把这句话铭记在心。稻盛在向海内外的中小企业主阐述自己的经营理念时,告诉大家:只爱自己,只要对自己有利的事就去做,对别人会造成什么样的影响,完全不去考虑的做法,实在是做人的大忌。

稻盛领导的企业集团进军国际后,更是需要大量的精力和智慧,来解决国际商业领域的棘手问题,以及跨国公司出现的种种意想不到的经营环节。面对不同的文化信仰背景,不同的社会价值观念,不同的人文历史冲突,要想赢得海外市场的稳定运作,稻盛和夫为此思索了很久。在经历了一些文化的冲突后,稻盛认为:“要想赢得外国人的尊敬,必须具备特别优秀的人格,就是具备做人的‘德’行。这个‘德’字超越国界,普遍适用,万国通用。不能以德服人,那么在海外的企业运行就无法成功。”在他的心目中,优秀的人格能够超越人种,语言,历史和文化的种种障碍,能够更深层曾的打动不同国家的人心。

以基本的道德伦理经营企业

面对企业的巨大成功,辉煌的业绩,从世界各地赶来的企业家,向稻盛请教经营管理的理念时,稻盛一再告诉大家说,既然对经营一无所知,那就最好回到原点,以“作为人,什么是正确的?”这一起点,以好坏,善恶做为判断一切事物的基准,已基本的道德规范来判断,就能容易把握经营管理的方向。他很坦诚的说:“以这种最基本的伦理观,道德律为基础从事经营活动,正是得益于此,才取得了今天的成功。”

他举过很多例子,不管企业大小,在抛弃基本的伦理道德时,就会被社会无情的淘汰,被社会舆论无情的鞭笞。比如,做虚假财务报表的大型能源企业美国的安然公司,世界电信公司,以欺骗手段制造食品的日本乳业公司,做假账粉饰财务数据的钟纺公司等等,这些企业几乎都是曾经风光一时。但因丧失基本的道德伦理,被媒体曝光后,迅速倒闭。

稻盛和夫“敬天爱人”利他经营的思想,在经营中不仅超越了国界,超越了时代,也超越了不同的行业,把理念植根在企业的每一个员工身上,不断完善企业文化,不断修缮企业的经营意识。利他经营的理念,不仅成功引领了两家全球500强企业,也成功赢取了大量的经济利润,并成功挽救了病入膏肓的日航,为日本经济带来新的气息。

这说明,“敬天爱人”利他经营的思想,不仅带有普世价值观,也带有全球共通性。“敬天爱人”做为稻盛企业集团一直坚守的商业王道,以其深厚的思想,深厚的道德底蕴,在现代社会展现出,敬天爱人的传奇一面,深深影响世界。

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