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【大纪元1月8日报导】（中央社记者蔡和颖台北8日电）交通部长叶匡时今天强调，计程收费上路，他保证民众权益绝不会受损害，若再发生重复扣款、幽灵扣款，“要远通加倍奉还”。
国道计程收费上路状况不断，民众投诉eTag车辆遭双向扣款、重复扣款、幽灵扣款等，叶匡时上午在立法院交通委员会，受到朝野立委轮番质疑。
民主进步党籍立委李昆泽质疑，eTag频出包，交通部束手无策，远通电收焦头烂额，他将正式提案要求国道暂停计程收费，由交通部成立专案小组总体检，确保幽灵扣款、重复扣款等相关状况不会再发生，这段免收费期间，国道基金的损失，远通要通通吸收。
叶匡时表示，计程收费上路后，每天有150万辆车次，发生100多件异常状况，远通电收表示重复扣款、幽灵扣款情况已经调校，没有问题。
叶匡时说，他保证民众权益绝不会受损，如果再发生重复扣款、幽灵扣款问题，“要远通加倍奉还”。
对于中国国民党籍立委杨丽环询及如何“加倍奉还”，叶匡时表示，若再发生重复扣款等问题，交通部会要求远通给客户补偿，不只是更正，“会push远通做这件事情”。
此外，远通的客服、网站等服务问题，叶匡时在答询民进党籍立委叶宜津时表示，交通部已要求远通增派线路跟服务人员，要“用力改善”；民众查询余额出现问题，远通目前显然频宽不够，会要求远通强化服务品质，远通网页遭骇客攻击也已报警处理。
