site logo: www.epochtimes.com

eTag重复扣款 台远通:差价加倍奉还

人气: 1
【字号】    
   标签: tags: , , ,

【大纪元2014年01月09日讯】(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)日前交通部长叶匡时在立法院表示,国道计程如果出现重复扣款,要远通电收加倍奉还,远通电收发言人周世惠9日表示,从国道计程启用的第一天算起,如果民众有被重复扣款,远通会退还差价,并再给予该笔差额。

远通表示,国道计程通行费以牌价法来计算,如果用路人被多扣一段的通行费,远通会主动退还该笔差额,并再给予等同金额调帐及补偿的金额,eTag用户会在3到5天直接储值到该车号的储值账户,影像预约的用户也是会直接汇款差额到账户中,如果都没申装eTag,则等待下次通行国道的费用再扣除多扣款的金额。举例说明,如果远通多扣2.1元,小数点都无条件进位,远通会退还民众3元,另外会再给3元。

远通电收营运副总经理谢明峰说,通行国道后,远通电收会有2天的作业时间来侦测异常交易的资料,大部分异常交易、重复扣款的资料都会在寄出账单前排除,如果有多扣的金额,远通会主动还钱给民众,如果系统未侦测排除,民众打电话到客服核对该笔资料后也会再把多扣的金额还给民众。◇

(责任编辑:尚颖)

评论