【大纪元2014年04月05日讯】(大纪元记者柳芳编译报导)美国911电话救援中心话务员莫如(Crystal Morrow)首次当班,就碰巧接到家人打进的电话,得知父亲突发糖尿病休克。她在告知对方救护须知并派遣了救护车后,成功地挽救了父亲的生命。
《每日新闻》4月2日报导,莫如是乔治亚州德卡尔(Dekalb)郡911电话台的紧急救助话务员,负责向求救者,提供电话援助指导和派遣救援车辆前往现场。
周一(31日)是她第一次独自值班,负责独立接听电话和提供救援帮助。这期间,她接听的一个电话碰巧来自她的姑姑。在得知父亲在家中突发糖尿病休克后,顷刻间她放在键盘上的手,似乎僵住了。然后,她很快使自己保持冷静,告诉姑姑应如何照顾父亲后,迅速派遣了救护车前往住所。
当通话结束后,她起身走出了工作间,来到室外,深深地吸了几口气。
这时,一直负责培训莫如的另一名员工哈瑞(Dannielle Harvey)也跟了出来。
哈瑞说:“我确信她情绪比较稳定后,告诉她可以回家照顾家人。”
莫如表示,她很感谢哈瑞多日来给予她的培训,使她在这种特别困难的时刻,保持了冷静。
莫如说,哈瑞平时给她的培训,细致、认真和负责。
而哈瑞正是被提名美国2014年“智慧通信员奖”的19位候选人中的一位。
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