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陆客来台限缩?观光业吁小英正视

自总统大选后,时不时传出陆客来台人数要缩减的言论。图为来台参观的陆客团。(陈柏州/大纪元)

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【大纪元2016年04月10日讯】(大纪元记者庄丽存台北专题报导)民国97年(2008年)政府开放陆客来台观光,以提高观光产值来拼经济,究竟陆客来台观光是为台湾带来经济效益,还是让台湾陷入经济依赖?中共是否会限缩陆客来台人数以打击台湾相关产业,旅游相关业者认为,5月20日蔡英文就任总统后应会明朗化。

蔡英文观光政策白皮书起草人黄正聪指出,针对陆团来台人数之官方数据显示,截至今年2月24日,除每日5千名限额全数用完之外,目前正等待来台的陆团人数达11万7千人,无明显减少之趋势。观光业短期波动难免,须着眼长期发展。

他说,根据各项研究显示,全球观光成长超越经济成长达1倍以上,世界贸易组织预估10年后台湾的观光产值将达1.2兆元。今年台湾观光表现很好,目前成长率达13~15%,整体而言前景看好。

黄正聪强调,未来新政府观光策略将着眼于扩大外国人来台免签证,开发新市场;以分区、分时、分流,区域旅游提升观光品质;组北、中、南、东工作圈,改变目前单一县市各自为政之局限,整合观光资源以利产业发展。

观光局应提升位阶

新北乌来区温泉观光发展协会理事长张铭义说,应将观光产业提升到国安、国土的定位,观光不只是为了购物,观光应要拼“质”,而不是拼“量”;拼赚更多钱,而不是拼小确幸。因此,张铭义认为,台湾观光产业必须要调整,台湾可划分为四个区,按照当地资源、特色、人力等办国际活动,提升台湾观光产业,他呼吁政府要站出来督导、监督,而不是管制业者。

另外,立委叶宜津表示,为有利推动各项观光法案,支持观光局升格,也期待观光旅游业者遵守自律公约,尤其最重视民意抛出的拖欠旅费问题,会持续监督相关单位落实解决。

中华民国旅行商业同业公会全国联合会发言人李奇岳也表示,希望未来新政府能支持交通部观光局位阶升至部级,因为观光局现期只有7百多人,交通部1万多人,一个三级局处的观光局要负责这么多事情,很难带领业者往前冲,和部会协调时也时有官小难为的情况出现。

他举例,旅行社目前也代收机场税及机场服务费,这2.5%的回馈金每年估有上亿元,但旅行社出力代收却钱留航空公司,而航空公司的业管单位是民航局,结果是“爽到航空公司、辛苦到旅行业”,这事观光局协调了很多年都没下文,因为观光局与民航局都同一个位阶,所以无解。

李奇岳指出,从这小例子也可知道旅行业难经营,而大长官多么无能为力,因为官太小、钱太少、人太少。观光法规《发展观光条例》真的太久没有修正,应根据现有的时空背景做根本调整。

他说,在数位时代,台湾却没有好的《旅游电商法》,也没有好的旅游电商经营环境,就无法在国际平台竞争,所以国际大型店门“侵门踏户来台湾的店商”,真的都被打趴了。他期待新政府能够在国会立法大力推动,旅行业还有很多细微的部分,希望观光局给业者更好的经营环境。

旅游业者已砸钱 忧陆客不来难生存

旅馆公会全联会理事长徐银树表示,近年来台湾的新旅馆不断兴建,甚至把办公大楼改建成旅馆、把书店街变成旅馆街,也因此产生许多无照旅馆、日租套房再成长,这些都因来台旅客不断增加所致。

徐银树说,万一陆客来台减少,他认为确实会影响国内旅馆的住宿率及生存,今年年后曾针对一些陆客旅馆进行访问,发现旅馆业增加的数字比来台旅客增加的人数成长更快且更多,偏远旅馆被取代,新的旅馆瓜分老旧旅馆的住客率,以上原因造成住客率下滑。

针对陆客来台缩减之说,中华民国观光导游协会理事黄冠中认为只是短暂过渡期,基于两岸交流、统战,没有理由中断两岸旅游管道,站在中共的立场并非明智之举。

另外,他指出,观光局应该提升位阶,例如欧美国家把观光列为重要政策获利来源时,本来位阶拉高到部级,以便处理针对陆客来台观光的不良现象,黄冠中提到,搭飞机是先买票再搭机,为何陆客是先来玩再付钱?并强调,台湾业者不要低价竞争,造成导游逼购物、否则就打人的污名化形象。他认为,这对提升国家形象、导游素质都不是正面的。

中华民国小客车租赁商业同业公会全国联合会副理事长萧明仁表示,自陆客开放至今,加入小客车租赁的业者一直增加,到去年为止增加了近1倍,但今年大选后,业者生意明显受到很大影响,呼吁新政府持续与中国做良性沟通,不要让业者的业绩、业务量一下子出现很大落差,恶性竞争对整个产业发展也不好。他进一步表示,业者若要转型也不容易,因为有些业者专做陆客这一块,要转型很难,接其他国家的旅客恐怕是缓不济急。

导游冯素芳表示,现在经营的民宿不做陆客生意,近期生意较不受影响,她认为若台湾要发展观光产业,不能只找陆客来经营。因为恶性竞争,3年前就已出现陆客来台负团费的经营模式,有九成都是负团费操作,导游也成为产业链中的最大受害者。

另外,导游领队赖昀心认为,台湾的导游领队是自由工作者,没有《劳基法》保障,当务之急是将导游纳入该法,以她的工作经验,旅行社给薪22K、提供劳健保,但成为自由工作者时,旅行社就不愿负担劳健保,当带领零团费、负团费这些陆客团,陆客不购物导游就有压力,希望政府要一步一步落实及有实际作为。◇

责任编辑:芸清

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