【大纪元2017年11月14日讯】近期民众反映，使用手机吃到饱网路却遭限速，NCC副主委翁柏宗今天表示，电信业者合约都有网路异常使用过量的限制规范，不过，会了解实际状况，
各家电信业者为了抢食4G市场大饼，纷纷推出千元以下手机网路吃到饱优惠，吸引消费者申办。
不过，有民众在PTT论坛贴文指出，吃到饱网路却遭限速，下载速度的最高仅落在350 kB/s 以下，等于约3M宽频速度，比起业者号称的高网速相差甚多，但在知名侦测网速的网站上，网路速度却又回复正常的高网速。
国家通讯传播委员会（NCC）副主委翁柏宗表示，多数业者在吃到饱合约上都有载明，假使用户网路使用过量，有商业或不当等行为，可采限速等手段，这方面并无违法，NCC尊重市场机制，不过，将实际去了解一般正常使用的消费者，是否也有类似情形发生。
翁柏宗说，其实在国外手机网路吃到饱服务，当消费者使用到一定用量时，就会加以限制，借此维持网速，显然在各国都有相关规定，但前提是要告知消费者或是载明在合约中，避免让人误会，造成消费纠纷。（转自中央社）
