【大纪元2017年05月15日讯】（大纪元记者于佩纽约报导）去年的黑色星期五，纽约不会英文的黄小姐在买车时遇到一位不会中文的汽车销售，全程靠手机翻译软件沟通。等她签下合同后才发现：车价比谈好的价格高出1.3万美元。
家住皇后区的黄小姐一直想换辆新车。所以趁去年黑色星期五（11月25日）商家打折的时候，她打电话向纽约的一家克莱斯勒（Chrysler）车行询问。
黄小姐因为不会英文，所以要求会讲普通话的员工接听。不一会儿，华人销售安东尼接过电话为黄小姐介绍黑五当天打折的几款新车。她听后表示很有兴趣，只是自己不会英文，就算要买也看不懂合同，所以只能第二天跟会英文的弟弟一起去。
安东尼提醒她，只有黑五这天才打折，第二天再来就不是这么低的价格了。如果她今天实在没办法买，可以下午先过来交1千美元的定金，把价格固定住。这样她和弟弟再来的时候还可以享受打折待遇。只是不管她到时候买不买，这1千美元是不退还的。
黄小姐左思右想决定不能错过这次打折机会，因此当天下午就开车去了卖场。因为去得匆忙，连刚出生的女儿都一起带去了。她想，到了卖场跟安东尼迅速地交谈完就回去。去之前，她也没有跟安东尼讲。
到现场后黄小姐因找不到停车的地方，只好把车停在卖场对面一个不能停车的地方，然后把女儿和随行的保姆留在车里，自己径直进去找安东尼了。不巧的是，安东尼当时正在服务其他客户，没有时间跟她交谈。于是，黄小姐只好坐在一边等。
手机做翻译 选定车型
黄小姐等了很久。期间有不少销售人员想要接近，都被她用“No English（不会英文）”挡回去了。只有一个叫雷维拉的老外销售坚持不懈地来跟她搭话。而且他还找到了一个跟黄小姐沟通的“好方法”。
他的手机下载了一个翻译软件，可以冲手机麦克风讲话，然后软件会自动把他的话翻译成中文。他再把屏幕上翻译出来的中文给黄小姐看。雷维拉用这种方法告诉黄小姐，“在安东尼有空之前，我可以带你看看车型。”
而黄小姐不想把刚出生的孩子留在车里太久，还担心车子会吃罚单，急着回去。所以她看到雷维拉的“讯息”后，就答应了。她指着一辆牧马人吉普车，冲雷维拉比划，问他车子窗户是不是电动窗。雷维拉用手机回答说是电动的。
黄小姐又用很差的英语问他，车子是不是2017年的新款。雷维拉冲手机说了些什么，然后让她看屏幕上显示的2017数字。他还用手机说，车子配有无线遥控门锁。黄小姐还试开了一辆同样型号的车，确实装有电动车窗和无线遥控门锁。
不想错过“黑五”打折 销售步步逼进
黄小姐试驾过之后，觉得很满意，开始寻找安东尼。这时候，雷维拉说：“安东尼一会就来了。”为了节省时间，黄小姐就让他把自己的几项要求和最终价格写下来。不过，黄小姐说，雷维拉在写的时候有意漏掉了几项，然后拿出文件让她签字。
一开始，黄小姐不想签。但是雷维拉说，如果她不签，就拿不到折扣价。她只好签了。雷维拉拿着文件跟车行经理讨论过后，出来告诉黄小姐，价格谈妥了。
他又告诉黄小姐，可以把她2003年的旧车卖给他们，换取1千美元，然后拿这笔钱来保留折扣价。不过，他需要黄小姐的驾照、保险和一些个人信息。本来黄小姐不想给，说自己还没想好要不要买。
这时，安东尼忙完过来了。但是雷维拉让他离开，然后继续劝说黄小姐，称这只是为了完成卖旧车的程序而已，并不是买新车。此时的黄小姐对雷维拉已经比较信任，又不想失去这个机会，就答应了。雷维拉带她去见了另一名员工德拉姆。对方拿出一叠文件让她快速签字，而且过程中只露出签字部分，不让她看正文部分。
期间，安东尼又过来一次，但是没有能跟黄小姐说话，就又被撵走了。就这样黄小姐签完了所有的文件。德拉姆也没有给她文件的复印件。
签完后，让黄小姐震惊的事发生了。因为对方跟她说，新车你可以带走了。她完全傻眼了，并拒绝带走新车，最后两手空空地离开了。那时候已经是下午6点了。
经不住死缠 无奈接受新车
当晚6点半，雷维拉开着新车追到了黄小姐家里，希望她能够接受。黄小姐再次拒绝。然后晚上8点半，他开着新车和所有的文件又来了，表示他的主管坚持要黄小姐收下。
结果黄小姐一看文件更火大了。因为她发现文件中新车的价格写的是6万8千美元，比她提出的5万5千美元（含税），硬生生多出了1万3千美元。黄小姐一怒之下，要求他把用来保留折扣价的1千美元也退回来。
雷维拉解释称，这是误会，是文件印错了，车子的价格还是5万5。为了让她相信，他还专门打电话给车行经理。经理在电话中向黄小姐确认，车子价格是5万5，并承诺第二天就更改文件。
黄小姐还是不知道该怎么办。而雷维拉一直恳求她到深夜。她觉得没有办法，好像只能接受了。在雷维拉离开前，她再次向他确认，自己第二天能否去把多收的1万3千美元拿回来。雷维拉向她保证可以。
说好退款不认账 诉诸法庭
黄小姐第二天一早就去找车行经理了。但是他却表现得好像什么都没发生过，更不承认自己做过什么退钱的承诺。拿文件给她签字的德拉姆倒是承认，这事有差错，并表示会跟老板讲，退钱给她。
后来就没有下文了。她又写了几封信去车行问，还是没有得到任何回复。而且，她收到的新车上也没有安装电动车窗和无线遥控门锁等设备，跟说好的完全不一样。
无奈的她只好向法院提出诉讼，要求这家车行赔偿她总共50万美元，并且把之前签的合同全部作废。案子于今年3月31日在纽约东区联邦法院立案。法院于4月初将传票寄给被告。被告接到传票后还未回复，中间曾向法院表示需要更多时间考虑。法院因此给被告延期一次，让他们在今天（5月15日）之前给出答复。◇
责任编辑：艾伦
