纽约餐厅逾2万家 评级制为消费者把关

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【大纪元2017年05月25日讯】纽约大大小小餐厅逾2万家,除了拼排场、装潢及服务,还要讲求可口美味,最好是米其林,但更重要的是不能让卫生单位评定为B、C级或勒令停业,否则将血本无归。

纽约市1年接待来自世界各地6000多万名观光客,餐厅市场大饼惊人,竞争激烈,尤其在曼哈顿,不仅房租贵,人工也贵,加上食物材料也不便宜。

为了让消费者吃得安心,纽约市在前市长彭博任内,卫生局(Health Department)从2010年起实施餐厅评分及评级制,要求餐馆张贴显示卫生检查结果的字母评级,为消费者把关,多一层保护,实施以来,确实产生效果,让业者更加注重卫生及食物安全,每年一次的不定期抽检也成为餐厅经营的不定时炸弹。

卫生局每年针对2万4000多家餐馆至少抽检1次,监督餐厅是否遵守市政府和州政府的食品安全管理制度。餐厅被扣0-13分为A级、14-27分为B级、28分或更高为C级。检查结果公布在卫生局的网站上,任何人皆可查询,相当透明。(http://www1.nyc.gov/site/doh/services/restaurant-grades.page)或者查阅(http://www.nytimes.com/interactive/dining/new-york-health-department-restaurant-ratings-map.html)

卫生局检查人员主要抽检食品处理、食品温度、个人卫生、设施和设备保养和虫害控制措施。每项违规行为都要扣一定分数。计算总扣分数后,就是餐馆的检查评分;分数越低越好,共区分为A、B、C三级。

违规行为计分3类:首先是危害公共健康因素,诸如未将食品保存在正确的温度条件下,最低扣7分。检查结束前,若餐厅仍未改正违规行为,卫生局可能让餐馆停业,直到改正问题为止。

其次,重大违规行为,例如没有事先妥善清洗就供应生鲜食物(如沙拉),最低扣5分。再来是一般违规行为,例如未能妥善消毒厨具,至少扣2分。

很有经验的业者透露一些过关秘诀,除了处理生、熟食区隔法则,事前洗菜等准备作业也很重要,楼地板每天要固定清洗,烹煮区全时务必载上手套,而且生熟食分开,菜刀与砧板亦同;另外,温度计更是不离身,随时自我检查食物温度,厨具更要每天消毒清洗。

由于华人经营餐馆者众,遇卫生安检人员是痛苦的经验,不少业者会通风报信,传授绝招或交换检查人员“习性”,但也有业者基于竞争,存在“站高山看马相踢”心态。

目前全市2万4000多家餐厅中,2016年列A级的高达93%,是实施7年以来比率最高一年。2010年实施首年,列A级比率是81%。

不过,纽约市餐厅的卫生环境水准获提高后,市政府的罚款收入随之减少很多。去年餐馆罚款金额为2700万美元,比2012年高峰期的5400万美元少了一半。

当然不少被评定为B、C级的餐厅,相当不平,市府设置申诉机制,在举行公听会重新认定前,可以不将斗大字母评级张贴在店家窗前,允许暂时放上“等级待定”(Grade Pending)标示。

而评级制没有D或F级,只要一旦认定有重大违规或危害公共健康者,一律勒令休业惩罚。2016年会计年度,纽约市共有566家餐馆遭停止营业,比起2010年的1051家少了近半。

从罚款金额及勒令停业数,可以看到纽约市自2010年起实施餐厅评级制后,确实收到正面效果,市府相当自豪。或许纽约人在使用评级字母制度后,已使餐厅业创造了更佳的用餐环境。(转自中央社)

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