【大纪元2017年09月16日讯】交通部公告修正“民用航空乘客与航空器运送人运送纠纷调处办法”，航班误点超过5小时可全额退费，民航局空运组长韩振华说，这是提供旅客多一个选择以调整行程。
交通部昨天公告修正“民用航空乘客与航空器运送人运送纠纷调处办法”，国内外航班延误超过5小时，旅客若不接受航空公司安排，可选择全额退票，航空公司不得收取手续费，台风天等天候不可抗力因素也适用，即日起上路。
民用航空局空运组长韩振华今天受访时表示，新规定是提供旅客多一个选择，让旅客在面临班机延误状况时，能够更有空间调整自己行程，无论是国籍航空或是外籍航空，只要降落在台湾的机场航班都适用。
韩振华举例，有商务客出国只是要参与一个会议，但是航班延误超过5小时，会议早就结束，也没必要再出国，因此新规定上路后，面临类似状况的旅客就可以评估自己状况取消航班，或是改搭其他家航空公司的班机。
韩振华指出，修法前曾经找航空业者讨论，有业者担心万一遇到像台风天等不可抗力因素，会导致大批旅客取消行程，但民航局认为，如果是计划出国旅游的旅客，行程、饭店都已经订好，不至于因为班机延误就突然取消行程。（转自中央社）
