【大纪元2018年10月19日讯】（大纪元英国记者站报导）一位女士在拍卖网站eBay上买了一部二手的iPhone6，花了200镑，外加5镑邮费，但是手机没有收到，皇家邮政的纪录上显示已经有人签收了这部手机。遇到这样的情况应该怎么办呢？
据这位女士表示，卖主使用皇家邮政的Signed For服务邮寄手机，但是不巧的是，在手机投递的那一天，这位女士和她的丈夫都不在家，等到他们回家之后，根据追踪号码查询包裹的下落，发现包裹已经投递了，而且有人签了名。
这位女士询问自己的邻居是否收到了包裹，邻居们都表示没有收到。她又联络了皇家邮政，对方的投递司机表示，他把包裹留在这位女士家的信箱里了。
这位女士的家在一个很小的村庄里，不太容易找到，投递到这里的包裹经常丢失或者被送错了地方。她又联系了卖主，卖主提供了邮寄手机的证明。
这位女士报警了，但是警方也无能为力，只是提供了一个报案号码。
最终，这位女士联系了自己的银行，通过退单拒付要回了205镑。卖主发现自己没有得到手机的钱之后非常气愤，联系了这名女士。
无奈之下，这位女士求助英国媒体。媒体记者联络了皇家邮政。皇家邮政表示，他们对此事进行了彻底的调查，他们相信自己一方没有错，他们跟负责投递的司机谈话了，但是仍然无法确定手机的去向。皇家邮政还表示，这名司机已经在皇家邮政工作很长时间了。
最后，皇家邮政为了表示善意，向卖主支付了155镑，再加上此前卖主得到的50镑的赔偿，总算没有赔本。
小编提醒人们，邮寄贵重物品的时候，需要使用正确的邮寄方式，并且给包裹上保险。比如上面这位卖手机的人选择了Signed For，但是只购买了50镑保险。所以当包裹丢失之后，卖主只能得到50镑的赔偿。◇
责任编辑：文婧
