拒寄宗教物品顺丰致歉 港区总经理引咎辞职

人气 132

【大纪元2019年01月18日讯】(大纪元记者林怡香港报导)香港顺丰速运连日被揭拒寄书籍和宗教物品,被质疑政治审查。香港顺丰今日(18日)发声明就拒寄十字架事件向当事人及受困扰的社会各界表示深切歉意。指前线员工矫枉过正,并决定香港顺丰总经理“立刻引咎辞职”。不过声明并无提及近期接连发生拒寄政治书事件。

香港顺丰速运前日(16日)拒绝一名天主教徒投寄手制十字架及留言纸到澳门,香港顺丰(以下简称港顺)今日发声明,指有关报导引起集团高度重视,立即组成调查小组,对此事件进行调查与核实。经过调查,港顺工作人员目测该物件属于宗教物品,即错误判断为禁寄品,表示拒绝收件“但港顺管理层未能充分理解上述法例依据,疏于对港顺工作人员进行相应培训,造成前线员工执行过度,矫枉过正。”

声明指,此次事件绝对违背了集团以客户为中心的经营理念,并指对事件感到不能理解和十分震惊。因此集团决定,港顺总经理立刻引咎辞职。同时,集团会尽快针对调查所发现的情况,检讨现时管理机制出现的问题并作完善,以杜绝类似事件再次发生,确保港顺可以持续高效稳定的为社会各界客户提供服务。并向当事人和受到困扰的社会各界人士,再次表示深切的歉意。

另外,就香港文化人梁文道星期日(13日)披露,遭台湾顺丰拒寄书籍到香港。台湾顺丰也发表声明,指确认书籍寄件到香港并无管制:“由于第一线收派人员均需对寄送物品向客户做出善意提醒的标准作业流程,此次因收派人员说明方式造成认知落差,公司内部将持续强化第一线收派人员的教育训练,避免再因沟通落差造成讯息误解。”又称今次事件仅为单纯服务个案,若影响消费者寄递权益及心情,台湾顺丰深感歉意。

香港顺丰速运网站,在“违禁品查询”一栏中,“航空件”类别的“航空违法禁寄物品”中的第四条列明“含有反动、淫秽、有伤风化或法轮功等的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品,电脑磁片及光碟等。”

香港支联会秘书李卓人日前指法轮功在香港是合法活动的团体,质疑顺丰将法轮功书籍列入违禁品触犯法例:“法轮功仍然可以有活动。这我们当然觉得很重要,因为这是香港自由的一部分,如果顺丰说香港法例不容许,这直是香港法例扭曲去合理化它自己的审查,我们绝对觉得顺丰的说法更是将中国的法律搬到香港,然后屈这是香港的法例,这是非常可耻。”

香港顺丰网页在违禁品查询”一栏中,将法轮功等的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品,电脑磁片及光碟等,列为违禁品。(香港顺丰网页截图)

责任编辑:陈玟绮

相关新闻
深圳纸厂劳工示威与警冲突 11人被捕
中证监禁小米入港股通背后
不让官员吞利 华企业家被定黑社会 流亡海外
香港市民网上购月饼券疑受骗 至少八人求助
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论