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【大纪元10月14日讯】一项对全球机场的满意程度评分调查显示，香港赤蜡角机场在大型机场中居首，而新加坡樟宜机场则在中型机场排名中称雄，双双成为旅客最满意的机场。调查报告指香港赤蜡角机场胜在先进，能有效疏导人流；新加坡樟宜机场能以旅客为先，致力提高服务质素。
据东方日报10月14日报导﹐该个名为“2002年全球机场满意研究”的调查，由一间名为J.D.Power的国际市场资讯公司进行，以电邮方式向逾十个国家及地区约一万名旅客查询，以了解他们对全球四十六个机场的满意程度。
结果显示，香港赤蜡角机场在大型机场类别（每年乘客量超过三千万名）中名列首位，所获的满意评分为一百二十八分，而排名二、三的拉斯维加斯及阿姆斯特丹机场，则分别获得一百零九分及一百零六分。至于新加坡樟宜机场则在中型机场类别（每年乘客量在一千至三千万名）中居首，所获的满意评分为一百三十七分，其余二至五位，皆属美国的机场。
港设施先进星服务佳
报告称，香港能名列前茅，主要因其精密及先进的机场系统，能有效疏通旅客人流，而连接机场的列车服务、禁区内广泛的购物设施及服务周到的职员，皆令香港得分不少。
至于新加坡机场则致力提高对旅客的服务质素、设备更新、快速及机场整洁，则为其优胜之处。
总体而言，受访者认为各机场的航机延误情况有所改善，满意程度由去年的六成六，上升至今年的七成四。
但由于“九一一”事件后，各机场迄今仍加紧保安检查，导致旅客等候时间大增，故受访者对机场保安检查的满意程度，则由去年的三成九，下降至今年的三成二。(http://www.dajiyuan.com)
