【大纪元2020年02月21日讯】河滨县地检署宣布与时代华纳有线电视公司（Time Warner Cable）达成一项1,880万美元的和解协议，代表加州各地的17万多名客户针对网速问题获得索赔。
地区检察官海斯特林（MikeHestrin）说：对河滨县居民来说，得到公平对待十分重要，“公司必须绝对遵守法律。如果他们不这样做，那么这个巨大和解（赔偿）协议就是潜在的后果”。
检察官指控时代华纳有线电视公司从2013年开始使用非法的商业行为，即使用误导性广告手段诱使消费者为公司无法提供的高速互联网服务付费。
索赔案是由河滨县，洛杉矶县和圣地亚哥县的地方检察官在洛杉矶县高等法院提出的。
根据和解协议，将给符合资格的用户直接提供总共1,690万美元的赔偿。大部分退款将通过通过Spectrum（时代华纳母公司）的每月账单自动返还给客户。
此外，所有加州的时代华纳互联网客户都将获得两种免费服务之一。有线电视订户将获得三个月免费收看Showtime（如果他们尚未订阅该频道）、价值45美元的服务。只有互联网的订户将获得一个月的免费Spectrum Choice（娱乐串流服务），价值约40美元。
时代华纳有线公司还同意向该案的三个起诉机构支付190万美元，以支付与调查和起诉相关的费用。金额将在这三个机构之间平均分配。
时代华纳还同意禁止对在高峰时段无法持续交付的互联网速度进行广告宣传。该公司还必须确保为其客户提供能保障网速的设备。
有些客户收到过时的调制解调器，使他们无法获得所购买的网速。其它客户则为时代华纳支付了它自知无法提供的更高网速。这些客户有资格获得大约90美元的一次性信用额。少数既收到过时调制解调器和又支付了高网速的消费者将有资格获得大约180美元的信用额度。Spectrum必须在60天内自动向所有符合条件的消费者发放这些信用额。
时代华纳有线公司在该案的调查和解决方面进行了合作，但拒绝承认有错。◇
责任编辑：孟文澜
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