【大纪元2020年08月09日讯】（记者陈安编译报导）8月7日（周五）晚上，油人队50/50的头奖飙至$1,520万，购票者众多引发网络阻塞，导致一些购票者被多次收费，中奖号码抽签只好推迟。
像成千上万的埃德蒙顿人一样，基思·布朗（Keith Brown）和他的妻子也想买彩票。
他们计划买3包200张彩票，每包$50。 由于网络不畅，尽管他们全天都在网上下订单，但是最终收到通知，交易没有成功。
然而，一个小时后，确认电子邮件开始不断涌入。他们被收费14次，总计$1,920，有了6,560张彩票。
布朗惊讶，“这绝对令我们震惊。”
50/50抽奖活动是埃德蒙顿油人社区基金会承办的。中奖者有资格获得累积总奖金的一半。
目前，基金会推迟了抽奖，直到可以处理退款和取消购买为止，尚不清楚何时宣布获奖者。
油人娱乐集团（OEG）的联络主管蒂姆•希普顿（Tim Shipton）表示，网络技术无法满足需求，“我们对油人的球迷所遇到的麻烦深表歉意。”
OEG在新闻稿中说，该系统曾一度曾处理每分钟$10万的订单。繁忙的网络交通导致加载时间延长，地理位置错误和某些订单重复。
如果购票者收到“未履行订单”消息，但仍在信用卡上看到费用，“您看到的费用仅是预授权费用。”如果在2个工作日内未从信用卡归还费用，则建议他们与娱乐集团联系。
但是，如果尽管有“未履行订单”消息，但购买实际上成功完成了，常见问题解答系统（FAQ）无法处理。
自国家冰球联盟（NHL）上周在埃德蒙顿市重新开始后，人们一直疯狂抽奖。
最近两天，许多人在社交媒体上抱怨技术困难。
Twitter用户梅根·欧佩尔（Megan Oppel）写道：“我们最终被收取了6倍的费用，但我们只想购买一套彩票。现在解决这个问题！！！我想要回我的钱。”
约翰·克鲁格（John Krug）写道：“当我们打算购买价值$70的彩票时，最终收取$340的费用。需要退款！”
贾斯汀·奥库斯（Justine Orkusz）也处于类似情况。
她的计划是与男友和母亲一起买$150彩票。提交信息后，她收到一条消息，说该交易未获批准。
但 “我被收费7次！我打电话给我的信用卡公司，他们向我收取了$1,050！他们多收了我$900。”
责任编辑：赵明月
