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医护不再过劳排班系统 长庚大学经营分析研究

长庚大学经营分析研究中心办理正式开幕,与会贵宾合影。(长庚大学提供)

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【大纪元2021年11月11日讯】(大纪元记者陈建霖台湾桃园报导)长庚大学“经营分析研究中心”(Business Analytics Research Center, BARC)看见产业需求,正着手开发医护班表排程系统,希望因应产业特性,在充分保障医护人员权益的情况下,让有限的人力发挥最大的效益。中心主任吴侃教授表示,该项计划展现数据工具的无限可能性,已获科技部补助,融入大数据、人工智慧的“经营分析”不只是时代趋势,更有无穷的潜力,未来中心发展值得期待。

原任教于新加坡南洋理工大学的吴侃教授,拥有丰富的产业与学界的经验,2020年底获聘至长庚大学成立“经营分析研究中心”。他表示,“经营分析”近5年在美国多数知名大学快速兴起,所对应的新兴专业是以商业知识为基础,数理程式设计为手段,从资料分析出发,以决策优化来创造价值,实现大数据的经营管理。

“有了数据工具就能产生捷径,许多事情的做法自然会不一样。”吴侃教授以健检机构的医护班表排程系统为例,因为工作性质特殊,像是护理师有不同的专长、考量每个人的上班时数、排休等等,即使在大型医疗院所也只能采取“手排”,也就是由人工来排班表。但即使花一整天,“手排”大概也只能规划约1至3周的班表,之后又是一个循环。

吴侃主任介绍中心专案项目。
吴侃主任介绍中心专案项目。(长庚大学提供)

计划开发的系统,只要把资料输入进去,一次就可以排出几个月的班表,而且一定符合法规,并能避免超时、过劳的问题。吴侃教授表示,虽然欧洲已经有类似的排班系统,不过不适用于亚洲。主要是法规不同,医护权益与工时标准也不一致,因此欧洲要开发这项系统相对简单。换言之,正因为台湾要开发比较复杂,所以如果台湾可行,那全亚洲、世界也都可以使用。

吴侃认为,经营分析不是仅局限于商务,在医疗产业、健康照护备受重视的今日,BARC可以一展身手的范畴也更加宽广。像是“决策优化”、“健康资讯科学”及“智慧医疗与科技长照”等,都是长庚大学BARC的发展核心。

长庚大学BARC邀请许光宏副校长、崔博翔研发长、宫大川院长及管理学院内教师参与,另外也邀请产学合作厂商共襄盛举此次中心开幕活动。未来将致力于以工业4.0为基础,打造使用决策优化及数据分析技术、物联网平台的智慧自动化网实融合系统,应用于工厂管理及排程管理面。◇

责任编辑:李悦

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